平安人寿有个“闪赔王”
时间：2017/6/13
来源：新疆保险网
作者：平安人寿新疆分公司
平安人寿新疆分公司阿克苏中支的刘慧芳大姐被大家称为“闪赔王”。自今年3月平安人寿推出闪赔服务以来，刘大姐听说“闪赔”服务将实现理赔在提交后30分钟内到账，便对公司这一创新便捷的服务产生了浓厚的兴趣。刘大姐认真学习闪赔技巧，力求让她的客户得到更好的理赔体验。
据了解，平安人寿通过流程创新与优化，应用大数据、数据模型分析、联网征信、智能理赔等一系列新科技，依托强大的风险管理能力，打造极速“闪赔”服务体验。“闪赔“服务的尖刀，锋利在于手续极简、时效极快，业务员通过口袋E行销帮助客户进行在线理赔申请，30分钟内即可赔款到账，最快3分钟就能收到理赔款，让客户享受到极致的理赔体验，更让业务伙伴感受到来自公司的强大支持力。
刘大姐进入公司近十年，积累了不少客户，在柜面担任值班精英时，也会帮助一些临柜的孤儿单客户办理赔业务。2017年5月，她所代办的10多件理赔案件中闪赔案件达到8件，其中最快到账的一单仅用时10分钟，她的高效服务得到了客户的一致认可，并惊呆了其他业务伙伴，也让自己收获了“5月理赔标兵”的荣誉。刘大姐说，“闪赔”给越来越多的平安客户带来了全新的理赔服务感受，让她的服务做得比以前更加得心应手了，理赔快了，客户满意了，展业的时候也更加自信了。
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