回到原点，保险经纪才有春天——访香港众智亚洲公司董事长齐莱平

时间：2018/7/10 来源：中国保险报网作者：祖兆林

　　近日，在江苏南京举行的享安经纪传习书院启动仪式上，前中美大都会董事总经理、香港众智亚洲公司董事长齐莱平，就保险经纪的行业现状及未来发展等方面问题，接受了记者的专访。

　　齐莱平拥有30多年完整的国际金融保险资历，并在美国、中国及台湾、香港地区和日本成功组建、改造多家公司，是精通大中华地区金融保险经营管理专家。作为把顾问行销带入中国内地的第一人，他对内地寿险业的贡献不言自明。

　　记者：您认为现今内地保险经纪的现状如何?

　　齐莱平：最近这些年国内保险行业的发展用辉煌来形容不足为过。不论是保费规模的飞速提升，还是民众对于保险购买意愿的逐渐加强，对于整个保险行业来说都是快速发展的最好契机。但是，对比保险公司的日趋成熟和壮大，保险中介以及保险经纪公司的发展速度却不尽如人意。去年保险中介渠道所创造的保费规模只占了总保费规模的5%左右，相比欧美日韩等发展较为成熟的保险中介现状，这种比例对中国的保险中介来说上升空间巨大。这个数字也真切地说明我们国家保险中介的发展还有很大的潜力。

　　记者：您认为保险中介渠道所创造的保费规模占比过低是什么原因导致的?

　　齐莱平：这种现状的出现并没有直接的诱因，但却受到一些其他方面的制约。比如，现今创办全国性保险经纪公司的门槛较高，高额的启动资金直接导致一些保险经纪公司在成立之初便需引入大量的资金。而现今最好吸引资金的方法就是上市计划，于是，“上市”这种本应作为公司发展过程的规划直接变成了公司初创时的结果导向，令保险经纪这种应以服务为核心的公司变了味道。再比如，小公司为了生存，大公司为了扩张，这些保险经纪公司陷入了对保费过多地看重，为了追求保费和市场占有率，渐渐淡忘了“客户的风险顾问这一经纪的本质”同时，又义无反顾地将着力点都放在保险销售上面。这些情况的出现其实都在制约着保险经纪公司的发展。

　　记者：那您认为保险经纪公司如何突破现状才能得到更好发展?

　　齐莱平：我认为，保险经纪公司只有回归到原点、回归到顾客的立场上才是正途。未来保险经纪的发展离不开两个方面：以客户为尊、以专业为本。用精英化的培训打造出一批全能的精英型经纪人;用专业去为客户服务，成为真正的、为客户着想和考虑的风险咨询管理者。这才是保险经纪行业应有的趋势。虽然这需要一些时间的沉淀和打磨，但是这条路才是保险经纪之路的正确方向。

　　记者：享安经纪是一家刚刚成立一年多的新公司，您为什么会接受邀请成为他们的客座教授呢?

　　齐莱平：虽然享安对于整个保险行业来说是一家全新的公司，但是他们的这种“新”代表着一种活力、一种生命力，而不是青涩和稚嫩。去年12月有缘与享安经纪董事长刘军相识，他对公司的规划和对行业的认知跟我产生了巨大的共鸣，我尤其是对他当时即将要全力打造以“全人”和“极致服务”为核心的精英培养系统——传习书院特别感兴趣。就像我前面说的那样，以客户为尊、以专业为本才是保险经纪未来真正的发展方向。所以，当时我就对刘军提出，如果传习书院正式启动了，我愿意来做他们的客座教授。其实我很开心能加入到传习书院，因为这里培养的并不是保险销售精英，而是现今顾客所真正需要的全能型的风险咨询管理顾问。同时，我十分期待与众多行业、众多领域中的专家们联手打造这些享安经纪人，在未来他们会绽放出绚丽的光彩!

　　采访在齐莱平开心且满怀期待的笑声中结束。正如齐莱平说的那样，保险经纪公司只有回归到原点、回归到顾客的立场上才是正途。那么，让我们回归原点，共同期盼保险经纪的春天到来吧!