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2019年阳光保险“极简服务 悦享阳光”客户节火热开幕!

时间:2019/5/21     来源:阳光财险新疆分公司     作者:阳光财险新疆分公司

  ——打造极简服务品牌.让您无忧悦享阳光

  5月19日阳光保险主题为“极简服务 悦享阳光”的2019年客户节正式开幕!这一天也是阳光保险的创业日和文化日,在这不平凡的一天,我们携爱启程,与您一同悦享阳光。

  本届客户节,以“极简服务 悦享阳光”为主题,围绕“极简”,阳光保险突破常规,通过科技赋能,在官网、官微、APP等线上互联平台推出更多极简服务,让您享受公司简单、简约、简便的高科技智能服务,感受来自阳光的关爱。截至5月19日上午11点,参与线上活动的人数已突破万人。

  阳光大爱 与您同在

  5月19日,阳光产险携手中国保险保障基金有限责任公司、阳光融和医院、朝聚眼科医院,一同走进内蒙古乌兰察布,开展专项助学暨义诊活动。产险总裁室运献萍代表阳光产险进行了校园方责任保险的捐助等,并同自治区派驻乌兰察布察右中旗脱贫攻坚工作总队副总队长、政府副旗长张杰和副旗长郑东平等领导进行了深入交流。中国保险保障基金有限责任公司总经理助理周伏平、乌兰察布保险行业协会秘书长宋利新、乌兰察布朝聚眼科医院白斯日古楞院长、察右中旗政府教育局和卫健委等部门领导见证了助学暨义诊活动。据统计,本次产险共计捐赠了风险保障金额达4500万元的校园责任保险以及文体器材和急救包。产险公司还组织眼科专家为同学们免费检测视力,对有配镜需求的同学进行免费配镜。组织阳光融和医院的专家,在乌素图镇中心医院为当地村民开展义诊活动。义诊现场,还为当地居民免费发放了医用急救包。

  与此同时,江苏、山东、辽宁、甘肃、内蒙古、四川、上海河北、黑龙江、安徽等分公司结合当地特色在当地积极举办客户节开幕式,通过网上直播、现场活动、电视台广播等方式向广大群众宣传阳光产险客户节,活动精彩多样。

  悦享阳光 与您同行

  5月19日,阳光人寿客户节开幕式暨健步走活动在郑州举办,活动现场邀请了500余位阳光人寿客户,阳光人寿运营总监任秀红、河南省保险行业协会秘书长万国华、客户代表在客户节开幕仪式上致辞,任秀红向到场嘉宾介绍了阳光人寿为提升服务品质,结合科技手段与人工智能全新打造的“极简服务”新内涵。开幕仪式后,行协领导、阳光人寿内外勤员工与到场客户共同参与5.19km的健步走活动,用实际行动践行“与阳光同行”的理念。在健步走活动中,设有主题游戏闯关、“砸金蛋享阳光”、幸运抽奖等丰富多彩的趣味活动,充分体现了运动与健康、极简与悦享、客户与阳光的融合。

  此次活动是2019年阳光人寿客户节的首站,阳光人寿海南、四川、内蒙古、山东、江苏、广东、黑龙江等33家分公司将同时开启客户节大幕,并开展热烈的客户节活动。

  极简服务 让您无忧

  阳光产险不断加大科技与服务的融合,探索科技赋能服务,重点关注客户服务流程再造,扩大服务线上化和单证电子化的应用范围。

  v 阳光产险“一键赔”,从此告别理赔难、理赔慢!

  “一键赔”保险理赔模式,让您不管身在何处,只需在微信中搜索“阳光一键赔”公众号,通过验证后便可享受贴心、便捷的“一对一”视频理赔服务。

  v 阳光产险“阳光信赔”,不同信用级别,授予不同理赔额度!

  产险“阳光信赔”在客户节期间应运而生,根据客户的信用级别,授予不同信用权益,并针对信用权益范围内案件,运用科技的手段实现全流程智能化处理,充分体现阳光产险服务的创新性和差异化。

  阳光人寿积极推动科技手段在服务各流程的应用,借助人脸识别、OCR识别、智能语音识别、智能机器人等技术,推出“一站投”、“疾”先锋和“全速享”三大特色服务,进一步简化服务环节和规则,升级现有服务流程,推出创新服务举措,打造阳光人寿“极简服务”形象,改善服务体验,为您提供更简单、更快捷的服务。

  v 阳光人寿“一站投”,省时省心又环保!

  您通过线上平台可以随时投保阳光人寿的保险,不必再临柜办理,无需再排队等待,更不用填写一张张纸质单据!只需一部手机,就可足不出户完成全部投保流程!

  v 重疾不用愁,我有阳光“疾”先锋!

  阳光人寿站在人性关爱立场,特别推出创新服务“疾”先锋,为符合条件的重疾客户开通专属绿色通道,住院期间就能完成重疾赔付,不必等到出院再办理,从而解决治疗期间的医疗费用问题,有效减轻经济压力和心理压力,给您带去暖心服务。

  同时,还为钻石、白金和黄金VIP客户推出了2000元以内免票据赔付的优惠政策。让小额理赔变得简单快捷,VIP客户可轻松搞定。

  v 阳光人寿“全速享”,悦享保全“即刻”体验!

  通过“极简保全”为您快速办理客户资料变更、增加保额、保险合同补发/换发、生存金给付、红利的通知与给付等保全业务,努力为您做到:

  即刻办理——客户信息变更,24小时全时办理!

  即刻生效——手续办理,立时生效无延迟!

  即刻到帐——资金转账,即时到账不耽搁!

  聆听心声 让您满意

  我们认真倾听您的心声,全力提升服务满意度,借助客户节之际,阳光保险积极开展聆听客户心声活动。

  阳光产险特别在“阳光财险”官方微信和“车生活”APP开设“我要吐槽”专栏,您可在线反馈购买产品或体验服务时的感受。公司将根据您的宝贵建议,进行持续检视和改善。活动结束后,将评选出20名“最佳客户体验官”并颁发证书,我们还会邀请您定期参加阳光产险开展的客户服务体验监察活动。本次客户节还精选了在安徽合肥、湖北武汉、青海西宁、河南许昌四个城市举办“客户零距离”线下体验店活动,期待您的参与。

  阳光人寿特别推出多项“客户心声”调研,全方位了解您对阳光人寿保险产品和服务的感受。在客户节各项活动中,通过专属二维码推出线上问卷,了解您对我们的意见和建议。同时,在客户节开幕式暨健步走活动现场,还推出了“您的心声,说给我听”活动,扫二维码答题抽奖,还有机会赢取额外惊喜礼品。

  线上惊喜 给您礼遇

  这么多精彩活动,还不够哦!为了回馈长期支持阳光保险发展的广大新老客户,阳光产险特别在“阳光财险”官方微信和“车生活”APP开展“悦享阳光之幸运转转转活动”,活动中奖率高达100%。在“阳光财险”官方微信还分阶段推出了6款小游戏,每款游戏都给出不同的奖励。

  阳光人寿在“我家阳光”APP上推出“感恩相伴,阳光送福”和“‘悦’福袋,越领‘悦’嗨”线上活动,还有“阳光农场双重礼”等活动回馈您,为您带来更多线上福利。此外,还将为新承保的钻石VIP客户免费提供线上个性化保单定制服务。

  

【新疆保险网声明】本文仅代表作者本人观点,仅供读者参考,产生风险自担,并请自行承担全部责任。
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