平安人寿新疆分公司：举办第24届客服节之VIP活动专享会

时间：2019/6/21 来源：平安人寿新疆分公司作者：平安人寿新疆分公司

　　为提升VIP客户的尊贵体验，第24届客服节平安行动之VIP活动专享会在平安人寿新疆分公司拉开帷幕。

　　活动当日，VIP客户早早到场，在工作人员的指引下，进行签到。VIP客户进入会场后，工作人员准备简单的调查问卷，各位VIP客户认真填写问卷并提出宝贵意见和建议。

　　活动中，客服部经理肖勇对平安持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”进行重点介绍。一方面，公司凭借全球领先的科技，通过人工智能、区块链、云等技术，助力金融业务降本增效，强化风控，优化客户服务体验，让金融更有竞争力。另一方面，平安在2018年积极建设“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈，持续强化科技能力，对外输出创新产品及服务，为公司的持续发展提供新的增长引擎。同时，还向每一位参会人员介绍了平安金管家的意义，并结合主题介绍了客服节-VIP服务，引领在场客户现场体验。

　　活动过程中，每一位客户认真聆听，积极体验会员的线上专享服务。活动结束后，很多客户主动向工作人员咨询各种问题，每位客户都对平安金管家VIP的专享服务非常认可和赞同。

　　本次VIP客户专享活动让客户更加了解平安金管家及多种多样的线上活动，提高客户附加体验，提升服务满意度。