理想主义引领我们到今天

时间:2019/9/17     来源:中国保险报网     作者:陈东升

  作为泰康保险集团、嘉德拍卖等企业的创始人,陈东升是92派企业家的代表性人物,他所创办的泰康保险集团已经跻身2019年度《财富》世界500强榜单,而嘉德拍卖也已经成为拍卖领域的标杆。陈东升坚定地信仰专业的理想主义,这已经内化为泰康保险的价值追求,成为企业这20多年坚持专业化、市场化、创新化发展之路的有力支撑。事实上,在竞争激烈,诱惑充斥,外部环境复杂的今天,金融保险企业很容易迷失自己,离开本源,走上短视的投机之路,这将对企业长久发展带来致命的影响。它们迫切需要这种理想主义,方能保持战略定力,实现健康而持续的发展。唯有不忘初心,才能扬帆远航。那么陈东升这种坚持的逻辑是什么?又是如何落实到企业经营之中?为此我们特意选取了他在“2019川商发展大会”上的致辞,希望对于读者能够起到一定的启发作用!

  现在我们都讲不忘初心,就这个话题,对于一家企业,我认为这四点很重要:

  第一,要有商业理想主义。中国正在向后工业化、服务化社会迈进。从高速度向高质量转型。这40年,无数企业像走马灯一样,你方唱罢我登台,但是回头再看,能够走得长久的,能够持续发展的企业,还是有某种力量的支撑。什么力量呢?就是商业理想主义!

  “商业理想主义”这个词很大,其实也很小。当年我创办嘉德拍卖时,一个同学说了一句话,它很激励我。他说,“东升做的事不就是琉璃厂夹小包吗?”琉璃厂是倒卖古董的地方,他的意思是,我就是那千万个卖古董小商人中的一个,仅此而已。但是当时我不这样想,我想要做中国的苏富比,做最好的拍卖行。对于一件小事,如果赋予它的意义不一样,结果一定是不一样的。今天嘉德已经成为中国艺术品拍卖领域最好的品牌之一。这就叫理想主义,就是赋予事业崇高的意义,追求把它做成百年老店。不光自己要坚持,还要传承给接班人。

  第二,有了商业理想主义这个前提,想做一个百年老店,做一个细分产业中有竞争力,有品牌的企业,一定要有正确的价值观。改革开放这40年,中国企业大舞台波澜壮阔,84派、92派、海归网络派到今天的创业者,一波接一波,大潮浩荡,但是能够走得长、走得稳、走得坚实,能够被大家敬佩、模仿和学习的,一定是坚持理想主义的企业家。

  理想主义下面是什么?价值观,而且一定要是正确的价值观。什么叫正确的价值观?我分享一下自己的心得。前几年保险业举牌乱象频出,很多人看不清,问泰康怎么不举牌,说我们太保守。但是我们有自己的价值观,我们认为做金融就是要稳健,因为金融企业的钱是老百姓的,我们不能用别人的钱去控制其他公司。

  这波风险过去,大家再见我时,说你们做得对,所以才能做到保险业乱象一个都不沾边。后来我也总结了一下,为什么能这样?就在于价值观。价值观是你的行为准则,有了价值观就不会去做那样的事情。这就是我现在经常讲的“三化三不”:坚持专业化;坚持市场化,走亲清政商关系之道,按市场规律进行竞争,规避政治的风险;坚持规范化,不搞监管寻租。

  “三不”就是不偷、不抢、不争。当年我创办泰康保险时,民营资本还没有发展起来,嘉德还没有像今天这样。于是我找了很多国有大企业来做泰康的股东,后来在它们退出的时候,平均有超过70倍的回报。我们绝对不偷股东一分钱。要实现这一点,核心是把自己的企业做好。我认为自己不是猎人,而是一个农夫,在自己的一亩三分地精耕细作,靠提高技术,靠科学投入来增加产能和产量。要做几十年如一日的坚持,成为被大家承认的好企业家,一定要有理想主义,一定要有一整套价值观,而且要不断坚守。例如,泰康保险不做银行、不做证券,坚持主业,把人寿保险深耕下去,做医养融合,用市场的方式、方法为人民服务。

  第三个观点是专注主业,提倡专业精神、工匠精神。过去不太讲工匠精神,因为经济发展有一个过程,每个企业也都有成长的过程,在青少年时代就是多吃多长,管不了细节。所以跑马圈地、野蛮生长的时候,我们没有去呼吁工匠精神。但是今天,中国经济经过改革开放后的四十年发展,开始进入创新和效率驱动的时代,需要专业化的分工,工匠精神就会变得越来越重要。没有专业精神,没有工匠精神,企业就没有竞争能力。

  一切的行为都是由市场决定的,所以说今天我们进入专业时代、进入工匠时代,不等于我们过去是错误的。企业不分大小,生意不分贵贱,把细分市场细分细分再细分,做到行业前三,你就是伟大的企业家。每个创业者都是一本书,每个人都是一个故事,坚持专业精神、坚持工匠精神,对我们今天很重要,对未来更重要。

  第四,要不断地创新。没有永远的成功,没有永远的生意,没有永远的英雄。中国企业这40年发展历程中,各路英雄在商业舞台上各显身手,今天留下来的还有多少?为什么它们留下来?就是因为它们不断地创新,不断地去拥抱变化。

  所有的创新都藏在细节中,都在积累过程中,都是微小的创新。创新不是天上掉下来的,是在一点点实践,一点点总结,一点点体会中突破而成的。

  例如,我当年做人寿保险时,想解决人们健康、养老的问题,那时候没有认识到保险和养老的关系,也没有总结成商业模式。在做的过程中,用一个幸福有约保单,加上一个保证优先入住养老社区的确认函,把虚拟的保险产品和现实的医养康宁服务相结合,形成了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式。保险在西方有几百年的历史,在国外养老社区也是成熟的商业模式,这样简单的结合可谓一目了然,但是没有人这么做过。就是这么一个小小的创新,就把人寿保险的资金优势、客户优势、销售优势和医养产业整合起来,形成全生命产业链。于是,我们的路越走越宽广,买泰康的养老保险后在泰康的养老社区养老、买泰康的健康保险后在泰康的医疗体系里治疗,再通过我们的投资体系实现养老金投资的复利效应,最终实现保值增值,让客户享受更好的养老和健康医疗服务。

  (本文摘编自泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升在“2019川商发展大会”上的致辞)

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