人保财险阿勒泰分公司简化流程快速理赔创新高

时间：2019/11/29 来源：人保财险新疆分公司作者：人保财险新疆分公司

　　
　　11月20日，人保财险阿勒泰分公司圆满完成2019年度种植业保险理赔工作。此次种植业保险理赔周期同比缩短 18天，创历年来理赔速度最高水平。
　　
　　2019年度人保财险阿勒泰分公司全辖共完成赔案1891件，赔付金额5042.83万元，案件量较去年增加244笔，但赔付金额较去年下降了57.27万元。
　　
　　在2019年度种植险理赔工作中，公司采取了一系列有力措施简化理赔流程。一是全地区一盘棋，统筹安排。机关干部员工到一线做后援，简化理赔流程，现场办公，审核、审批、核赔、结案，现场解决疑难，及时发现问题，现场整改，省去报批、等待整改等时间，大大缩短结案周期。二是加强基层理赔人员培训工作力度。农险事业部先后策划组织四期农网人员培训班，有效提高农网人员职业技能与工作效率。三是狠抓农险理赔服务质量。在保证服务品质的同时，不断提升现场查勘时效，以耐心诚恳和专业敬业的形象打动出险受损客户，多次收到群众赠送的感谢锦旗。四是及时召开基层赔款兑现场大会。在乡镇、行政村的村民会议、升旗仪式上，套开农险赔款兑现会议，即时公示赔款结果，赢得农户满意和信任，扩大农村市场品牌影响力。

协会动态

更多>>

人保财险阿勒泰分公司简化流程 快速理赔创新高

人保财险阿勒泰分公司简化流程快速理赔创新高