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行业动态
人保财险:我们是复工复产的先行者
时间:2020/8/31
来源:人保财险新疆分公司
作者:人保财险新疆分公司
“你刚好需要,我正好专业”。8月29日,解除封闭式管理的第一天,家住沙依巴克区恒昌恒业小区车主王先生,准备收拾一下自己的爱车,才发现由于停滞时间太久,电瓶亏电,车已经无法启动。
封城后的一个月,车没有办法发动,眼看要复工了,急坏了王先生,这时,他想到了疫情期间在小区当志愿者的湛平好像是在保险公司上班,于是,他抱着试一试的态度打电话给湛平,询问能不能帮他勾电。作为应急救援队伍中的一员,接到电话的湛平,立马带上勾电设备,用专业娴熟的技能帮助王先生的车重新启动,随后检测了车辆轮胎,顺便给车胎补气。
湛平在当志愿者为居民服务期间,与居民建立了融洽的邻里关系,赢得了居民的信赖,让居民在有困难的时候第一时间想到了他。俗话说“远亲不如近邻”,这一贴心的服务举措,让大家不禁为他竖起大拇指。
天山区天山牧歌一期的小区内也有这样的情景。人保员工阿迪力•玉山,主动在业主群发布信息,在29日当天就为小区8名车主解决了车辆亏电、亏气的问题,为大家即将复工复产提供帮助。
家住新市区的审车专员马春兵,当他看到小区业主群有人转发求助信息,立即联系了需要帮助的车主,确认其所在的位置,迅速开车前往,处理了车辆故障。他的到来让本来焦急万分的车主安了心。素不相识的两个人,却通过一个小小的举动成了朋友,树立了“人民保险为人民”的良好口碑。
复工前夕,人保财险乌鲁木齐市分公司号召全员用微信朋友圈、小区微信群等平台宣传人保财险增值服务内容,针对客户车辆长期停放有可能出现的电瓶亏电,胎压不足等问题开展“全城免费勾电,轮胎充气、补液”等专项服务。据统计,人保财险乌鲁木齐市分公司复工复产第一天,为全市各族居民提供应急救援服务262人次,其中搭电156台,车辆检测56台,轮胎充气及更换36台,交钥匙服务4台,行车路有人保10笔。
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