和田银保监分局督导组到洛浦县保险机构调研指导工作

时间：2020/12/4 来源：和田保险行业协会作者：和田保险行业协会

　　近日，和田银保监分局局长霍方欣一行4人组成的督导组到洛浦县保险机构开展调研指导工作。洛浦县6家保险公司县支机构的主要负责人参加座谈会。会议由和田银保监分局副局长翁纪铭主持。
　　
　　会上，霍方欣对案件防控和消费者权益保护工作做了重点督导。他强调，一是保险机构的案件防控工作要全面落实到各项业务发展中，与业务工作同部署、同安排、同落实、同考核，压实案防主体责任，分层签定案件防控责任书；二是各保险公司要建立岗位分离、制约有效的内部管理制度，确保对各部门及分支机构的有效管理和控制；三是，开展员工大排查，对重点领域、重点业务、重点人员开展排查；四是，加强员工教育。通过学习保险行业欺诈案件，提高公司员工的风险防范意识，发现有关保险诈骗等案件要及时上报。
　　
　　霍方欣要求，要高度重视消费者权益保护工作，通过开展“3·15消费者权益日”和“金融知识宣传月”等活动，让消费者切实认识到权益保护的真实作用。各公司要完善消费者权益保护的制度建设、流程和考核，引导客户合理投诉，确保合理解决诉求。
　　
　　座谈会最后，人保财险洛浦支公司经理麦麦提阿卜杜拉·艾麦提做表态发言，他表示，公司将严格按照地区银保监分局案件风险防控工作要求，建立健全风险防范工作机制，严防案件发生；加强员工案例警示教育，做到警钟长鸣；在业务发展中，高度重视风险管控，切实维护消费者权益，为和田保险事业健康发展做出应有的贡献。

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