朱进元：专业中介要走好规范化发展道路

　　“保险经纪公司是我国保险中介市场的重要参与方，是保险交易活动的重要桥梁和纽带。”12月12日，在由《中国银行保险报》联合中国人寿财产保险股份有限公司主办的“2020中国财险经纪发展峰会”上，中国银保传媒党委书记、董事长，中国农村金融杂志社党委书记、社长朱进元表示，40年来，我国保险中介行业从无到有、从小到大、从弱到强，形成了形态完备、功能互补、服务多样、覆盖广泛、与国际接轨的市场体系，呈现出销售渠道多元化、专业主体职业化、社会效益显著化、金融服务综合化的特点。

　　数据显示，截至2019年末，全国共有专业中介机构2665家。其中，保险专业代理机构1771家，保险经纪机构497家，保险公估机构397家。

　　从贡献度来看，中介渠道成为我国财产保险行业保费的重要来源。2019年财产保险公司通过中介渠道实现保费1.02万亿元，占比76.21%，中介渠道保费占比仍持续处于高位水平。从险种来看，75%以上车险保费都来自中介渠道，责任险、健康险、意外险在中介业务中占比持续扩大，由2015年的8.52%逐年增加至2019年的12.59%。

　　“同时，中介的发展也不是一帆风顺的，目前离整个监管的期待、市场的要求、客户的需要，还是存在一定差距。”为此，朱进元对中介发展提出7点建议：

　　第一，强化专业技术水平的提高，走好专业化发展道路。目前一些经纪公司，每年出版很多自己的研究报告，对于专业技术领域的风险管理提出自己的意见和建议，这恰恰做到了经纪工作应该做的本份。专业中介在风险管理领域的专业水准要不断提高，覆盖面要不断扩大。每一家保险经纪公司，都应该树立起自己所特长领域的专业旗帜，这样一来，公司的专业水准才能够真正得到市场认可，才能够在市场当中立足。可以搭建一个线上平台，汇集整个行业在风险管理的专业技术力量，为整个行业进行风险管理提供相关专业服务。

　　第二，牢记初心使命和市场定位，走好职业化发展道路。中国保险业已经发展了40年，到今天，保险经纪公司应该找回作为经纪这一类行业诞生之初，市场所赋予它的使命，其本应该有的市场定位和初衷，也就是从客户端出发，为客户去考虑设计保险方案的专业机构。中介在业务发展中出于生存压力可能背离这一初衷，但扭曲的东西注定是不能长久的，只有符合规律发展的东西，才能够健康、长久地发展下去，所以还是要明确定位、回归初衷。同时，要有职业的精神和职业的操守，还要有履职尽责的能力和水平。

　　第三，加快经营方式的转型升级，走好市场化发展道路。市场化发展道路是要靠本事来生存的，如果做到了既是保险行业的专家，还是相关产业风险管理领域的专家，就一定能成为在市场当中靠自身本事、能力生存下来的机构。因此，经纪机构要在专业水准、职业精神、服务能力、品牌建设等方面下大力气，在市场上靠自己的能力生存好。

　　第四，抓住科技创新机遇，走好科技化发展道路。这一轮技术革命已经进入下半场，进入到了应用阶段，金融科技给金融业各行业带来了一系列的改变。改变有不同的属性，对于准备好的行业和机构来说是机遇，对于没有准备好的行业和机构来说是挑战，也许就是压死骆驼的最后一根稻草。经纪公司要利用当前的机会，在多个领域补齐技术短板，这样无论是在风控方面，还是保险的产品设计和客户服务方面，都能够有一个大的提升。

　　第五，用好独有资源禀赋，走好集约化发展道路。目前国际上很多大的保险机构都在走集约化整合道路，比如全球排名第二、第三的两家保险经纪机构最近合并，将成为全球排名第一的机构。这样的整合还可以实现上下产业链的整合，比如AIG最初就是一个经纪公司，但是随着整合，它在保险主业的发展也在慢慢延长。整合还发生在行业内外，目前很多其他行业的公司也在做保险，比如最近特斯拉在中国设立了保险经纪公司。不同类型公司的股东背景和资源优势不一样，发挥各自优势，实现产业链延长，可以做到1+1大于2，更好地服务产业、服务客户。

　　第六，学习国际化经验，走好国际化发展道路。经纪做的很多业务都是国际性的业务，都是一些大型的风险项目，必须整合全球资源，利用好全球的渠道和网络，而在这个过程当中，大家具有了国际的视野和对外学习的机会，可以在这个领域跟更多的国际机构合作，向它们学习，来提升本土经纪公司的国际化水平。

　　第七，强化合规经营，走好规范化发展道路。这是根本和核心，监管是一个前提和框架，任何行为，无论是公司经营行为还是个人销售行为，都要在这个框架内开展，否则一定不能行稳致远，那些偷来抢来的东西注定要变本加厉地还回去。

　　“这次会议以‘专注、链接和重构’为主题，专业经纪机构就是要专注优势，链接上下产业链条，重构服务模式和经营模式，在专业发展道路上越走越好，更好地服务于整个保险业的发展，进而更好地服务于全民保障水平的提高。”朱进元说。

　　最后，朱进元说：“《中国银行保险报》过去是保险报，2019年10月11月更名为《中国银行保险报》，我们依然把保险作为我们的底色和根基，也是我们最初的出发点，我们会继续服务好我们的保险行业，包括我们的保险经纪机构，希望大家多订阅银行保险报，多看银行保险报，谢谢大家。”

　　（作者系中国银保传媒党委书记、董事长，中国农村金融杂志社党委书记、社长）