太平洋人寿新疆分公司荣获总公司“嗨问2021年度最佳服务推动机构奖”

时间：2021/12/31 来源：太平洋人寿新疆分公司作者：太平洋人寿新疆分公司

　　为持续推动嗨问平台服务的高质量运营，进一步提升全员服务的使命感与责任感，发挥先进典型的示范引领作用，激励全司各条线服务专家更好地为一线作战服务，太平洋人寿总公司嗨问产品团队开展2021年度嗨问最佳服务奖评选活动，新疆分公司荣获“嗨问2021年度最佳服务推动机构奖”，分公司营运服务部李杨慧莹荣获“嗨问2021年度最佳服务推动个人奖”。
　　
　　据介绍，嗨问是以业务需求为中心，借助智能化技术手段，为业务团队打造的专属咨询服务平台，可提供险种信息、承保规则、条款、佣金率、系统操作教程、异议话术等全方面的咨询内容，以服务赋能业务员的客户经营活动、支持公司的转型发展。自2019年12月嗨问上线以来，分公司营运条线将嗨问的宣传推广纳入日常重点工作，不仅对全辖营运人员宣导，更将嗨问内容嵌入业务员培训中，在新人班、转正班、主任班等培训班中面向业务团队重点推广。通过课件宣讲、短视频宣传、优秀个人案例萃取、答疑引导等多种方式，逐渐令业务团队知道嗨问、了解嗨问、使用嗨问，最终真正实现科技赋能。
　　
　　随着嗨问平台的功能越来越强大，使用的内勤和业务员人数也越来越多，分公司每月的“嗨问使用率”均保持在全司前五。(通讯员：俞丽；审核：彭晖)

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