中国人民财产保险股份有限公司新疆分公司

时间:2009/6/24     来源:本网原创     作者:人保财险新疆分公司

  中国人民财产保险股份有限公司新疆分公司,是中国人民财产保险股份有限公司在新疆的唯一机构,有着55年的经营历史。自1980年业务恢复以来,公司发展先后经历了三次大的变革,1996年4月,中国人民保险公司实行产、寿险分设,中保财产保险有限公司新疆分公司成立,开始实施以财产险为主要经营任务的专业化经营。1998年,继承中国人民保险公司新疆分公司传统品牌,更名为中国人民保险公司新疆分公司。2003年7月,国有保险公司的股份制改革取得突破,中国人民财产保险股份有限公司新疆分公司正式成立。在改革发展中,中国人保财险新疆分公司始终遵循“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,不断深化“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神,经过多年的发展,形成了多方面雄厚的经营管理优势。尤其是股改重组后,逐步建立了科学的治理结构和现代企业经营管理体系。

  自公司实施股改后,系统上下按照上市公司的要求,立足于自治区宏观经济发展,坚持以科学发展观为指导,围绕“激活点、强化线、提升面”战略思路,顺势应时,抢抓机遇,勇于创新,优化资源,发挥优势,有计划、有重点的推进事业部制改、总成本试点、客户经理制、车险一票否决等各项创新举措,并通过深入践行“以人为本,严爱相济”管理理念,推广实施三级绿色服务通道、员工关爱计划,积极培育统一的核心价值观和共同愿景,改善心智模式,强化内在动力,营造宽松和谐的发展环境,打造员工客户双满意的公众公司,全力推进新跨越,开创了经营发展的新局面。

  长期以来,中国人保财险新疆分公司积极承担企业社会责任,重信践诺,倡导优质服务,与各级政府和广大客户建立了稳定的信赖关系,具有突出的优势。一是公司注册资本雄厚,赔款支付能力强,能随时兑现重大灾害赔款,主导着新疆非寿险市场的发展。二是业务覆盖面广。业务涵盖非寿险、寿险、健康险、责任险的所有险种。积累了大量的经营数据和资料,能随时提供国内外保险市场上最先进的产品。三是技术优势。在疆内非寿险业承保、理赔、产品开发和再保险等核心技能方面,拥有比较全面和成熟的经验,还拥有比较成熟的信息技术平台。财务和业务管理规范,支持财政资金补贴后的业务和资金流程,便于财政注入补贴资金和监管,对三农保险发展具有较强的支持力。四是拥有遍及全疆的机构网点,包括17个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”, 300多个网络机构。在农村乡镇建立了200多个营业网点,计划数年内要达到乡镇有机构,行政村有保险代办员的网络。拥有多样化的营销渠道,形成了强有力的销售和服务网络。同时,与总公司共享足以支撑全国范围的“通保通赔”与“异地出险、就地理赔”等保险增值服务。五是建立了比较完善的事故应急管理体系和快速响应机制,具有较强的协助政府处理突发事故和自然灾害的能力。六是开通了365天24小时服务专线95518,遍布疆内各地市,并通过ISO9000质量管理体系认证,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还新推出了“第一现场查勘率达到90%、5000元以下赔案付款实现率达到90%”的两项服务举措,以打造全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业第一品牌。

  目前,新疆分公司在全辖区设有17个地州市分公司,86个县级支公司,320个营销服务部,370多个兼业代理机构,拥有从业人员4671人。建立了一支专业化程度较高,综合素质较强的队伍,形成了以现代信息技术为支撑的集约化、规范化经营管理模式。

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