代签名将致保单无效

时间：2010/4/27 来源：解放日报作者：佚名

　　客户要求退保获保费全额返还

　　日前，家住闵行的张女士来信反映，自己于2007年3月为儿子投保了一份中国人寿的“国寿美满一生金保险（分红型）”，由于不了解保险法的相关规定，张女士替作为被保险人的儿子代签了姓名。

　　张女士表示，当初营销员在小区门口向其推荐该款保险，自己觉得保障内容很吸引人，因此当场就签名并缴付了2万元的第一年保费，而到如今已经缴纳了3年合计6万元的保费。

　　因得知未获被保险人亲笔签名的保单，在理赔时可能会遭拒赔。张女士因而向中国人寿提出退保申请，并要求返还其全部所缴保费。

　　反馈：中国人寿上海分公司相关部门表示，缺少被保险人签名的保险合同可被视为无效合同，因而同意张女士退保的申请请求，并将所缴保费全额退还。中国人寿相关负责人表示，保险营销员在展业过程中，应如实告知投保人有关投保规定相关信息，对于此次事件，营销员确实有所疏忽，公司将予以处理和整改。