江苏发力保险业信息化建设

时间：2012/8/17 来源：中国保险报作者：祖兆林

　　记者从江苏保监局获悉，为大力推进保险业行业信息化建设，提高保险业服务效能，江苏保监局日前出台了《关于加强江苏保险业行业信息化建设的意见》(以下简称意见)。

　　2006年以来，江苏保险业的行业信息化建设快速推进。建成了江苏保险业车险联合信息系统，实现了车辆理赔信息查询、车价库查询以及见费出单控制，实现了监管部门与各保险公司、专业中介机构、行业协会的互联互通。

　　意见制定了保险信息化建设中远期和近期目标，江苏保险行业信息化建设近期将做好七项重点工作。

　　(一)建设江苏保险业信息化网络平台。首先，提升专网覆盖率。依托各项新的行业监管、协作系统的开发应用，借助各公司现有网络，适时将专网延伸至各市县分支机构，将全省兼业代理及相关机构纳入专网。增加网络带宽，引进3G、云计算等新技术，不断提高专网应用水平。其次，整合网络，将车险平台网络与全省保险业信息化专网互联合并，整合OA系统、车险联合平台、中介手续费管理系统、综合报表系统，建立各功能模块的统一门户。

　　(二)完善办公自动化系统(OA)。覆盖保监局、各地协会、学会及保险主体的，全省保险行业共享的集公文处理与交换、报表报送、信息传输与共享、视频会议、短信平台等功能为一体的OA系统。

　　(三)完善中介手续费管理系统。将该系统延伸至各寿险公司，实现保险业信息化网络平台对中介业务在出单环节的管控，其中重点是对手续费比例的统一管控。

　　(四)完善车险联合信息系统。逐步开发手续费跟单、车船税代收代缴、代位求偿等子系统。开发理赔全流程管控子系统，堵住理赔过程中的漏洞，深入挖掘现有车险联合信息平台的潜力，进行数据挖掘，尝试分地区、分车型、分险种分析，进一步提炼优质客户，防范经营风险。

　　(五)构建跨行业数据通道。通过构建南京市商业保险与医疗机构信息合作平台，解决当前保险机构与医疗机构信息不能共享的问题，依托南京市民健康档案信息系统，实现保险行业与医院、社保机构的数据对接，支持商业健康险实时赔付，使保险公司参与到客户就医的全过程，强化对客户医疗费用支出合理性的监督和审核，控制健康险风险。

　　(六)提升行业风险管理及服务水平。发挥信息技术在行业费用成本管控、从业人员管理、退保管理、投诉管理等方面的优势，维护消费者的合法权益。

　　(七)初步建立一支江苏保险业信息化人才队伍，培养一支既精通信息技术又熟悉保险业务的人才队伍，保障信息安全，确保江苏保险业信息化平台管理科学、安全稳定。

　　据悉，江苏保监局将促进信息化建设的交流，加强保险业内及与银行、证券、医疗、社保、公安等行业的合作，引进业内外、省内外信息化建设的成功经验，提升保险信息化整体水平。

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