保监会通报上半年投诉情况

时间：2012/8/27 来源：中国经济时报作者：佚名

　　上半年投诉情况

　　8月21日公布的《中国保监会2012年上半年保险消费者投诉情况通报》显示，上半年保监会共接收保险消费者有效投诉件6176件，同比增长127.23%，反映有效投诉事项共6651个，同比增长129.42%。产险公司投诉中违法违规类投诉下降明显，但合同纠纷类投诉大幅上升，理赔纠纷仍是投诉焦点。人身险公司投诉中违法违规类、合同纠纷类投诉均有较大幅度的增长，销售误导投诉仍居高不下。电话销售扰民投诉增加较多，屡禁不止。　　