组织救援与时间赛跑
时间：2012/9/10
来源：中国保险报
作者：高嵩
- 新疆保险行业协会
- 新疆保险学会
保监局： 组织救援与时间赛跑
彝良地震发生后，受影响地区的云南保监局、贵州保监局迅速组织辖内保险机构投入救灾工作，开始了一场和时间的赛跑。
9月7日中午，云南保监局得到了彝良地震消息后，马上联系昭通市保险行业协会，并通过各保险省分公司部署救灾工作。17时左右，云南保监局正式下发面向辖内各保险公司的紧急通知，既包括对保险公司理赔服务的要求，如要求相关公司立即成立工作组赶赴灾区，主动开展受损财物和伤亡人员承保信息排查，迅速组织灾后查勘理赔工作等;也包括应对地震理赔协调机制的建立，如24小时情况报告制、及时和政府部门沟通等。
9月8日，云南保监局又一次针对地震进行紧急部署，要求各保险公司细化承保情况，并全局联动，将昭通、彝良所有保险公司承保情况进行汇总。同时，云南保监局相关人员也赶赴现场。
“由于前方灾区道路不畅及部分灾情未确定，目前保险公司的主要工作仍是现场排查和实施救援。”云南保监局相关人士表示。
云南保监局要求保险公司加强对企财险、学平险等一些重点险种进行排查。同时要求各保险公司对已经公开的人员伤亡信息立即核实，第一时间理赔。对于没有出险客户的公司，则鼓励其积极参与政府救援。
“此外，加强与政府的沟通也是云南保监局工作的重要内容。”该人士表示。目前，昭通市保险行业协会已参与到政府办公中，保持与抗震救灾总指挥部的顺畅沟通。云南保监局也每天给省政府汇报情况，配合政府开展各项工作。
截至9月9日12时，云南保险业已完成3笔保险赔付，共赔付保险金205770元。
地震发生后，贵州保监局紧急部署保险业抗震救灾和保险理赔服务工作，第一时间搜集当地灾情损失情况，部署当地保险机构排查承保情况和收集保险标的损失情况。
云南彝良地震保险紧急驰援
9月8日11时，太平洋保险云南省昭通中心支公司总经理何朝明将20万元安保互动保单的赔款，送到驰宏股份有限公司彝良分公司。这是本次地震的首笔赔款。除了理赔外，太平洋保险云南省昭通中心支公司于8日11时30分向昭通红十字会捐献10万元。
中国人寿：排查出8名学生受伤
地震发生当天晚上，中国人寿云南省昭通分公司组成两个灾情调查组，赶往彝良县城了解灾情，途中因道路中断未能成行。9月8日7时，昭通分公司工作组再次赶往彝良县，协助地方党委、政府积极开展抗震救灾、灾情调查、保险理赔服务。
9月8日下午，总经理阮建设携省分公司相关部门负责人赶赴昭通市分公司，随即召开办公会，要求昭通分公司上下积极行动，做好救灾工作。9月8日晚，阮建设赶到昭通市第一人民医院，看望从彝良县地震灾区转院过来治疗的受伤人员，并向身受重伤的中国人寿客户洛泽河小学五年级学生梁健的家长全额兑现了住院医疗保险金4000元，赠送了慰问品，鼓励受伤学生积极治疗，早日康复。
截至9月8日18时，已排查出8名中国人寿承保的学生受伤，其中1人重伤。“对于轻微受伤的客户，中国人寿对每人发放了500元至1000元的预付慰问金。上半年，云南省分公司已经划拨10万元给分支公司购买地震物资，5万斤大米正在从宜宾往灾区运送中。”阮建设说。
泰康人寿：加印地震宣传材料
地震发生后，泰康人寿立即启动重大突发事件理赔应急预案，昭通中心支公司兵分两路，分别从医院、民政局收集伤亡人员名单，寻找泰康客户。泰康人寿已开启理赔绿色通道，为客户提供快速便捷的理赔服务。
泰康人寿云南省分公司副总经理王新安向记者说，地震发生后，泰康人寿董事长陈东升第一时间打电话到分公司督促工作。王新安于8日上午从昆明出发，当日16时到达昭通。王新安介绍，泰康人寿组织员工在灾民安置点发放的地震安全须知受到了灾民的欢迎，分公司立即在当晚又紧急加印6万份，正在发给彝良县及附近市县居民。目前，泰康人寿从公立医院、私立医院及民政部门投保伤亡名单中进行排查，暂时没有发现客户。(本报记者李画/整理报道)
8日，贵州保监局下发紧急通知，对辖区保险业做好抗震救灾进行进一步部署并要求：一是认真排查灾区承保情况和保险标的受损情况，对达到或预计达到启动条件的，及时启动相应级别的应急预案;二是切实做好抗震救灾和理赔服务工作，简化理赔程序和环节，建立理赔绿色通道，提高理赔效率;三是配合地方党委政府开展抢险救灾和应急处理工作，帮助受灾群众和企业排忧解难;四是加强员工安全的防护，特别是一线现场查勘人员的人身安全;五是及时上报抗震救灾的保险理赔情况和重要进展。同时，贵州保监局还派出抗震救灾工作组，赶赴受灾地区，协调指导保险业抗震救灾工作。
通过排查，毕节市的15家保险机构中有12家机构在威宁县有承保业务，威宁县当地有4家保险机构——人保财险、中国人寿、太平洋产险、大地保险。目前，贵州毕节及威宁县各保险机构正在组织排查灾区承保情况和保险标的受损情况，成立专项工作组深入灾区指导抗震救灾及保险理赔服务，配合当地政府及有关部门开展抗震救灾和应急处理工作。
截至9月8日12时，太平洋产险承保的1个烟草站和鼎和财险承保的1个供电所受损，具体损失情况正在查勘中，保险公司尚未接到人员伤亡的报案。
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