博州保险行业协会召开二次财险工作委员会会议

时间：2012/9/18 来源：新疆保险网作者：博州保险行业协会

　9月11日下午，博州保险行业协会组织财险会员公司召开了第二次财险工作委员会议,来自5家财险会员公司的财险工作委员会委员参加会议。会议由协会秘书长李荣主持。

　　会上，组织大家学习了《关于新疆财产保险公司2012年二季度机动车保险理赔服务质量测评情况的通报》，通报了博州财险会员公司1-8月保险业务发展情况、客户投诉情况。针对博州财险市场车险利润普遍出现负增长这一问题，参会代表建言献策，查找问题的根源。对于车险理赔材料费、修理费普遍低于全疆其它地州，交强险全面亏损的现象，总结出了两点原因：一是赔款主要集中在人伤赔款，今年的死亡率比去年同期大幅增加；二是经过问卷调查，消费者普遍对修理厂的材料质量不高和修理时间过长等服务不满意。

　　针对以上反映的问题，博州保险行业协会将进一步加大市场调研力度，寻找有效途径解决。对于下阶段的工作，各公司参会委员表示要严格遵守自律公约，自觉维护市场秩序，继续维护博州财险市场健康、良好的经营环境，努力提高理赔服务水平，提升整个行业的社会形象。

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