国寿海外新单保费跻身香港第二
时间：2013/3/14
来源：中国保险报
作者：李画 见习记者 杜菲
- 新疆保险行业协会
- 新疆保险学会
3月11日，30名来自中国人寿保险(海外)股份有限公司(以下简称“国寿海外”)香港分公司的精英代理人与北京分公司代理人进行经验交流。记者从交流会上获悉，国寿海外香港分公司新单保费近年高速增长，2012年前三季度在香港65家寿险公司中跻身市场第二。
新单保费排名市场第二
数据显示，2012年国寿海外香港分公司实现保费收入164.82亿港元，市场排名第四位，首年保费收入100.4亿港元，成为香港保费收入过百亿的少数几家公司之一;总资产也超过了700亿港元。2008年以来，国寿海外香港分公司新单保费年均增长高达55%， 香港保监处公布的最新数据显示，2012年前三季度国寿海外在香港市场占有率为14.65%，列第二位;而2007年新单仅在市场列第21位，总资产不到200亿港元，基础十分薄弱。
“2008年以前，国寿海外在香港既没有渠道，也缺乏经验，就像人想走路却没有腿，在竞争异常残酷的香港地区，遭遇的困难可想而知。”国寿海外副总裁兼香港分公司总经理高安凤回忆说。2004年调任国寿海外之前，她在中国人寿成都市分公司任副总经理一职。
高安凤说，国寿海外从最基础的平台建设着手，加强制度和人员队伍建设，引入完全市场化的竞争机制，不断完善组织架构、管理流程和经营理念。
截至目前，国寿海外在香港已通过中银香港、交通银行香港分公司、工银亚洲，以及东亚银行等9家银行代理保险产品，是银行代理网点最多的香港寿险公司。该公司营销员队伍已从最开始的70余人发展到现在的1600人，并保持着每年50%以上的增长速度。在中介渠道方面，该公司现已与上百家中介机构签约。
中资保险话语权渐大
香港保险业是一个全面开放、高度竞争的成熟市场。在香港保险业150多年的发展历程中，市场主导地位一直由外资公司占据。目前，汇丰人寿、友邦保险和英国保诚分列市场前三位。
但随着国寿海外香港分公司市场份额不断扩大，其影响力和话语权渐渐变大。最具代表性的事件是，2010年以来，国寿海外副董事长兼总裁刘廷安先后当选香港寿险总会委员、香港联交所上市委员会委员和保险业咨询委员会委员，打破了这些机构基本上是外资公司高层担任委员的传统。2013年1月，香港特区政府委任其为金融发展局非官方委员，在参与香港保险行业政策的制定、监管及推动行业发展等各方面发挥积极作用。刘廷安还在香港寿险总会带领一个人民币保险小组，推动香港人民币保险业务的发展。目前，人民币保险已占到香港寿险公司新单保费15%以上，成为近年香港保费增长驱动力。
此外，2011年高安凤荣获“香港杰出女企业家”大奖;国寿海外香港分公司也在2012年荣获香港著名财经媒体《太阳报》的“超卓保险品牌服务大奖”和经济一周的“实力品牌大奖”。
人情味让增员变容易
3月11日下午，中国人寿保险(集团)公司董事长杨明生亲自为30名国寿海外香港分公司的精英代理人颁奖，奖励他们取得了不俗的销售业绩。
值得一提的是，香港寿险公司目前有3.5万名保险代理人，代理人人力增长平均为每年3.4%，但国寿海外香港分公司近3年一直保持高速增长，2012年达到46%。
国寿海外香港分公司区域执行总监潘立红1998年加入国寿海外，目前其团队人员已达830人，2012年其团队期交保费收入8000万港元。她认为，国寿的归属感极强，作为世界五百强公司，“中国人寿提供了很大的舞台，公司给予代理员团队很大的信任和支持。”潘立红说，公司将发展代理人作为坚定不移的战略，并投入相应的资源进行扶持，使营销员团队增员有一定的综合吸引力。她表示，国寿相较于外资公司的优势在于中资背景、品牌优势、积极进取的管理团队，以及充满激情。
2003年6月，曾玉梅加入国寿海外香港分公司，其团队现有400人。“这是一家很有人情味的公司。”她总结国寿海外香港分公司成功的经验时说，除了对员工关心，还为员工提供大量的专业培训，使团队不断发展壮大。
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