汇丰人寿开始协商裁员事件
时间：2013/3/28
来源：中国保险报
作者：韩啸
- 新疆保险行业协会
- 新疆保险学会
汇丰人寿裁员事件后，记者从一位汇丰人寿营销员了解到，3月26日，汇丰人寿已与部分营销员代表进行了正式协商，目前正在等待结果。
“我们现在最担心的是客户的反应，很多客户都是亲戚朋友，一直在给他们解释到底发生了什么事情，有的人比较理解，有的人会怀疑我们是不是骗了他们。”上述人士对记者说。
记者从多种渠道了解到，目前汇丰人寿营销员最为关心的两个问题是：是否会对受影响的营销员给予补偿，以及对于营销员已签保单的后续佣金如何处理。
相关监管部门负责人对记者表示，汇丰人寿裁员事件在业务操作上并不存在违规，属于纯粹的市场行为。希望公司应全力保护好客户和营销员的合法权益，加强对原有客户的服务，在合规的情况下与营销员增加沟通，加强谅解。
一位业内人士表示，事实上，汇丰人寿关闭个险渠道这个决定对其原有的客户并无影响，这些客户的保单会继续有效。
汇丰人寿裁员事件引发了行业对于保险营销员体制改革问题的热议。有专家表示，由于大多数营销员与保险公司签订的是代理合同，而不是劳动合同，所以不存在雇佣关系，这在整个保险行业属于普遍现象。要解决这个问题需要加快营销员体制改革，出台相应措施，让营销员的合法权益受到保护。
有部分业内人士认为，事件本身对汇丰人寿并不是坏事。目前寿险行业发展态势低迷，加上代理人渠道成本很高，银行渠道发展保险业务或是大势所趋。
不过，一位保险资深人士说：“这件事情并不具有代表性。” 他表示，汇丰人寿是银行系保险公司，保费收入几乎都来自银保渠道，关闭个险渠道只是单纯地从公司的战略发展进行调整。
据了解，汇丰的战略调整，不仅限于关闭个险渠道。从2011年5月开始，汇丰集团宣布出售或结束26项业务或非核心投资，并计划裁员多达5000人。此外，据公开消息，由于被控洗钱等缘故，去年汇丰银行被罚19亿美元，使其去年的成本收入比率上升到了62.8%。
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