苏宁欲线上线下同步卖保险
时间：2013/9/3
来源：中国保险报
作者：杜菲
- 新疆保险行业协会
- 新疆保险学会
8月30日，苏宁云商集团股份有限公司(以下简称“苏宁云商”)发布公告，宣布拟设立“苏宁保险销售有限公司”(拟用名)，未来或以“O2O”融合零售的方式，线上线下同时开卖保险产品。
牌照已在申请中
苏宁云商发布的公告称，经第四届董事会第三十九次会议审议通过，其与关联方苏宁电器集团有限公司共同出资1.2亿元，发起设立“苏宁保险销售有限公司”。其中，苏宁云商出资9000万元，占注册资本总额的75%，苏宁电器集团出资3000万元，占注册资本总额的25%。
苏宁云商有关人士对记者表示，公司对于此资质的申请很有信心，目前已向江苏保监局提交了保险代理牌照申请。据悉，“苏宁保险销售有限公司”的经营范围为代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔，以及保监会批准的其他业务。
目前，在苏宁易购网站上，消费者已经可以网上投保保险。在该网站上，共有中国平安、太平洋保险、泰康人寿、阳光保险和华泰保险的20款保险产品在售，产品主要以财产保险和短期意外险、健康险为主，涉及汽车保险、意外保险、旅游保险、健康保险、签证保险及服务商保险等。上述苏宁云商有关人士表示，成立“苏宁保险销售有限公司”之后，其所售保险产品种类肯定会有扩充。
“目前的电商平台，很多都有销售保险的业务，但几乎都是B2C(Business To Customer)的模式，也就是只能销售给个人。”上述有关人士说，“而在申请到保险代理牌照之后，苏宁云商还将可以采用B2B(Business To Business)的模式把保险卖给企业。”
同时，该有关人士还表示，有了牌照，苏宁易购还可与保险公司一起联合推出定制型、有针对性、个性化的保险业务。
多方布局“全金融”
众所周知，金融行业对从业人员的专业、知识、技能等方面有较高的要求，很多企业跨行业进军金融业的成绩并不理想。
在苏宁云商最新发布的中期业绩报告中，提出将长期持续地投资发展金融创新事业，不断扩大金融业务技术团队规模，丰富各类业务牌照和资源，全面建立起提供金融解决方案和增值服务的能力，大幅度提升用户体验，提升供应链资金效率。
2012年，苏宁注资3亿元设立重庆苏宁小额贷款有限公司。近日来，苏宁银行的消息备受关注，此次苏宁云商进军保险业，而基金牌照也在其战略之中。
为应对公司的“全金融”布局，苏宁云商有关人士表示，公司已在积极地规划专业人才队伍的建设。据了解，新浪认证为“苏宁易购金融频道”的官方微博上已经在招聘金融理财人才。此外，上述有关人士还透露，自去年开始，公司就已经在着手金融产品事业部的一些规划，开始了一系列社会人才的招聘。
该人士表示，如果苏宁可以获得牌照，一方面，对整个保险市场而言，可以起到树立信心的作用;另一方面，苏宁在品牌、资金、连锁店方面拥有坚实的客户基础，具有销售保险业务的优势。此外，在供应链业务方面，苏宁也拥有很多优质的商户资源，未来将可以为商家提供定制的保险产品和服务。
“云商模式”助销售
今年2月，苏宁电器正式更名为“苏宁云商”，“店商+电商+零售服务商”的“云商模式”也应运而生。此次，成立保险销售公司，苏宁云商将采取“O2O”融合零售模式进行，这也是苏宁云商模式的具体表现之一。
O2O(Online To Offline，也可以是Offline To Online)是一种线上线下融合销售的模式。据苏宁云商有关人士介绍，这种方式既可以保证商品的展示、客户的体验，也可以满足快捷购买。
据了解，目前消费者在苏宁门店不仅可购买门店的商品，还可以购买线上的商品。而这种运营模式也将服务于未来的保险产品销售。
上述有关人士介绍说，苏宁拥有连锁店等实体门店，消费者可以亲身体验。未来线上线下同步开展保险业务，消费者可以在网上直接投保，也可以来到实体店通过面对面、“零”距离地接触，办理投保或售后理赔等业务。
苏宁云商董事长张近东曾表示，苏宁云商新模式，不仅是苏宁跨越发展的新方向，也必将成为中国零售行业转型发展的新趋势。
新疆保险