平安健康险案例 入选哈佛商学院课程
时间：2013/10/23
来源：中国保险报
作者：康民
- 新疆保险行业协会
- 新疆保险学会
平安健康险董事长兼CEO陆敏近日受哈佛商学院邀请，赴波士顿为商学院MBA二年级学生上了一堂题为“平安健康险：迈向全面的中国商业健康保险市场”的课程。据介绍，哈佛商学院花了整整7个月的时间，在平安健康险的协助下完成了案例的准备，这个案例向学生展示了中国医疗保障体系和商业保险市场的全景图，这也是中国保险企业第一次入选世界一流商学院的MBA课程。
学生从课程中了解到，中国在过去10年间，医疗卫生总费用的年复合增长率一直保持在两位数的水平，尽管中国现行社会医疗保障体系覆盖人群已从2000年的15%左右扩大到了2010年的95%以上，民众仍旧面临自费比例较高(超过30%)以及大病可能带来的家庭财务风险。学生们一致认为，随着中国民众财富的日益增加，以及政府和监管部门对商业健康险的支持，在未来较长时期内，中国商业医疗健康保险需求巨大。
对于重大疾病保险，市场调研显示，中高收入消费者认为该产品可以满足的需求非常有限，他们迫切需要新一代商业健康保险产品。学生们讨论了重大疾病保险这一在中国颇受欢迎的险种，认为其保险价格较低，且险种管理和运营相对简单。据陆敏介绍，平安健康险借助外资股东南非健康险巨头Discovery的经验，创新研发的中高端医疗保险，帮助客户全面解决就医麻烦，不仅可以承担客户自费部分的医疗费用，还可以为客户提供就诊预约和费用直接结算服务。与此同时，平安健康险还引进了国际上流行的“健康天下Vitality”健康促进计划，在提高产品吸引力的同时，通过一整套科学的健康管理和激励体系，对客户的行为进行干预，鼓励人们改善健康，这在无形中也降低了医疗保险的赔付。
除案例课程外，哈佛商学院还将在今年推出平安健康险高层访谈的网络公开课，这一视频将让更多的高校学生和社会人士了解中国的医疗保险市场、中国平安集团综合金融战略以及平安健康险公司的专业保险服务。
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