新疆保监局制作须知折页方便消费者投诉维权

时间：2014/3/13 来源：新疆保监局作者：佚名

　　近日，新疆保监局制作了保险消费投诉须知折页，方便消费者维权。折页制作主要体现三个特点：一是通俗易懂。折页采取一问一答的形式介绍了维权渠道，用语朴实、方便理解；二是内容全面。折页介绍了各公司、保监局投诉渠道和方式，并对12378热线和保险合同纠纷调解中心做了重点介绍；三是普及宣传。要求各保险公司将折页发放至各客服大厅，同时在新疆保险网进行宣传。