泰康人寿暖心服务让保险深入客户心中

时间：2016/11/18 来源：新疆保险网作者：泰康人寿新疆分公司

　　月有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。一份保单带来风险保障的同时，更是对舒适生活安然规划的强大信心和底气。2009年7月22日客户焦先生为自己投保了泰康人寿公司的《泰康吉祥两全保险》、《泰康附加吉祥住院津贴医疗保险》等日额补贴型保险。

　　今年11月，年轻力壮的焦先生突发身体不适住进了乌鲁木齐市中医院。得知报案信息后，泰康人寿新疆分公司理赔工作人员第一时间携带公司探视礼品赶往医院进行探视，并告知客户理赔所需要的资料，及时了解客户的病情进展，并不断对客户及家人进行安慰直到客户康复出院。客户出院后，业务伙伴立即上门收取理赔资料，并协助客户进行微信理赔资料上传。次日，理赔款随即打入被保险人账户。收到理赔款后，焦先生非常激动，立刻打电话向业务人员表示感谢，并感谢公司的快速理赔和业务伙伴的用心服务。

　　通过本次理赔服务，客户对保险有了更加深刻的理解和认识。泰康便捷的理赔通道，无微不至的关怀，为客户送去一份慰藉的同时，也让客户深深感受到买保险就是尊重生命。当灾难来临，保险就像是一把保护伞，能够为一个家庭撑起一片天空。

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