平安人寿新疆分公司智慧客服带给您不一样的体验

时间：2018/10/16 来源：新疆保险网作者：平安人寿新疆分公司

　　近日，客户李女士来到平安人寿新疆分公司客服柜面办理变更保单投保人业务，但是爱人意外摔伤卧床不起不能到场。得知该业务需要夫妻二人同时到场，李女士十分担心业务不能办理。

　　平安人寿服务顾问了解了情况，耐心讲解，告知李女士可以通过手机连接空中客服办理投保人变更业务。次日，服务顾问来到李女士家中协助她通过平安金管家仅花了10分钟的时间就办理了投保人变更的业务。李女士开心的说平安人寿以提升客户体验为核心，力求通过快捷、贴心的服务，带给我带来不一样的体验，提高了我对平安服务的满意度。