石河子保险行业协会召开客户座谈会

时间：2019/3/13 来源：石河子保险行业协会作者：石河子保险行业协会

　　3月12日，石河子保险行业协会根据银保监分局《“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》，分别召开财险、寿险客户座谈会，保险客户及会员公司代表共20余人参加会议。

　　座谈会上，各公司代表倾听来自于客户的声音，面对面答疑解惑。针对客户提出的承保、理赔等问题，一一做出解释，特别是客户片面认为的保险是全保、理赔要全赔等问题，详细地介绍了保险合同的有关条款和约定，让客户买保险不再盲目。通过召开座谈会，进一步了解保险客户的需求，让客户更加认同保险。

　　秘书长于爱萍强调，召开保险客户座谈会，就是架起保险公司与客户之间的桥梁，既让各公司了解到客户的疑问和需求，进一步提升客户服务水平，又让保险客户更加了解保险、相信保险，让保险成为百姓生活的保障。