耀动指尖新华人寿带您体验有温度的理赔

时间：2019/12/31 来源：新华人寿新疆分公司作者：新华人寿新疆分公司

　　
　　“您好，请问是新华人寿吗？我家人最近确诊患有胃癌，记得之前在你们公司买过一份保险，想咨询一下这个能否赔付……”
　　
　　原来，今年5月，张女士因腹胀住院，随即被确诊为胃癌，突如其来的病痛以及巨额的治疗费用让一家人喘不过气来。这时她的家人想起曾在2015年投保了新华人寿健康无忧C款重大疾病保险，想通过理赔来缓解经济压力。
　　
　　张女士的家人第一时间拨打了报案电话95567，同时向张女士发送了理赔所需材料。随后，工作人员也在第一时间电话联系了张女士，提示其理赔所需注意事项。张女士出院后，按照公司提示准备理赔材料并电话联系业务人员，当天下午，业务人员上门为其办理了理赔移动签收。第二天理赔款就已到账。
　　
　　仅一天时间结案，客户无需前往柜台提交理赔申请资料，由风险管理师上门提供理赔材料受理服务，足不出户便轻松完成理赔，新华人寿的移动签收服务“快”的不仅是速度，更是温度。