博州保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周全面启动

时间：2020/3/12 来源：博州保险行业协会作者：博州保险行业协会

　　根据新疆银保监局转发《关于开展2020年全国银行业保险业”3•15“消费者权益保护教育宣传周活动的通知》，博州保险行业协会积极协调各会员机构组织2020年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，服务广大保险消费者。
　　
　　针对疫情影响带来的新情况新特点，今年“3•15”教育宣传周活动主题“以金融消费者为中心助力疫情防控”，时间为3月9日-3月15日，主要以线上教育宣传形式为主，采用非现场、非接触型的短信、微信、微博、抖音、短视频、音频课堂、网络直播等线上模式，主动适应广大消费者信息获取媒介的偏好，尽力提高保险服务信息的可获取性和便利性。同时，结合近期社会上出现的以疫情为名实施诈骗、损害消费者合法权益的行为，各会员机构及时总结提炼相关案例，通过“以案说险”等形式向广大客户传授反诈骗、反洗钱、合理负债、金融维权等知识，引导客户重点关注误导消费、骗保诈保、账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险等问题，增强防范意识，维护自身权益。
　　
　　为掀起“大维权、大宣传”的热潮，协会在收集整理各会员机构往年维权典型案例的同时，积极搭建线上宣传“大比拼”平台，汇总各机构的保险金融知识宣教活动、素材及保险一线抗疫故事，激励和督促各会员公司努力营造“以金融消费者为中心助力疫情防控”的宣传氛围，不断深化教育宣传周的活动效果。

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