太平洋保险服务把爱带到你身边

时间：2020/5/19 来源：太平洋财险新疆分公司作者：太平洋财险新疆分公司

　　
　　近日，特变电工股份有限公司新疆后勤管理分公司的员工曹斌将一面印有“服务热情、心系客户，理赔迅速、为民解忧”的锦旗送至太平洋财险昌吉州中心支公司，对公司的快速理赔、雪中送炭表示诚挚的感谢。
　　
　　2019年特变电工集团在太平洋财险昌吉中心支公司购买了团体意外保险，覆盖2万多名员工，曹斌就是其中一名员工。2019年7月，曹斌因大雨天气地面湿滑不慎摔倒致使其住院治疗，因自身存在脊髓型颈椎病等自身疾病，经司法鉴定伤残等级为七级。突如其来的变故令其家人倍感压力，非车险部、理赔部在接到报案后，多次前往医院探视，主动帮助客户收集大量资料、与家属多次沟通。报批准赔付后，最终曹斌收到赔款共计11.07万元，为其今后康复治疗提供了巨大的帮助。
　　
　　真诚服务、快速理赔对于曹斌来说无疑是雪中送炭，在整个理赔案件办理过程中，理赔专员秉持快捷高效的理念与客户及时沟通，精准找到服务切入点，提高了服务效率，更提升了客户对昌吉州中支服务的满意度。
　　
　　当疾病意外来临时，一份保险可以说是客户的救命稻草，为客户送去生的希望。我们会把这份太平洋保险大爱传播出去，致力于为客户提供最高效优质的服务，让每个家庭都能拥有一把爱的保护伞。

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