平安服务暖人心快速理赔显诚信

时间：2020/5/21 来源：平安人寿新疆分公司作者：平安人寿新疆分公司

　　“太感谢你们了，理赔我非常满意，给你们送上锦旗以表达我们对平安人寿快速理赔的认可，谢谢！” 近日，一名少数民族客户古丽女士拿着一面鲜艳的锦旗走进了平安人寿库尔勒中支客服中心，锦旗上写着烫金的大字“情系客户理赔迅速”。
　　
　　经了解，古丽女士的爱人2019年9月不慎被出租车撞倒，造成10级伤残，因为家庭条件不富裕，住院期间的花销都是向亲戚朋友借的，共花费了4.7万元。今年5月8日，古丽女士怀着忐忑的心情到公司提交理赔，担心会与其他保险公司一样手续繁琐、理赔缓慢。公司相关人员了解到客户想要尽快理赔的诉求后，当天协助客户收集整理资料，协同理赔工作人员共同关注案件进度，三天后理赔款支付到账。
　　
　　通过这次理赔，古丽女士及其家人感受到平安理赔的速度专业又高效，服务态度热情又诚恳，为了表示谢意，特地给平安人寿库尔勒中支送上锦旗。未来，平安人寿库尔勒中支将继续秉持专业的服务精神，为更多的家庭提供全面的保险保障和简单快捷的理赔体验。

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