秋已至，夏未央，合众人寿陪您一起战胜病魔

时间：2020/9/16 来源：合众人寿新疆分公司作者：合众人寿新疆分公司

　　
　　合众人寿阿克苏中支客户赵先生于2015年12月为自己购买合众人寿珍爱幸福终身重大疾病保险，保险金额10万元。今年8月，因新冠疫情影响，新疆全省按下暂停键，企业停工，交通停运，居民居家隔离，实行封闭式管控。在此特殊时节，赵先生在居家隔离期间，自感身体不适，8月14日前往医院就诊确诊为“慢性肾衰竭”。
　　
　　8月20日，赵先生拨打95515进行理赔报案，合众人寿理赔服务人员接到报案信息后第一时间联系客户，告知理赔所需材料，并安抚客户情绪，告知客户不要担心，公司可通过线上申请理赔，不用担心受疫情影响。8月28日，阿克苏疫情隔离解除，阿克苏中支理赔人员和保单服务人员第一时间前往医院探望客户，并协助客户在手机端提交理赔申请。
　　
　　经过快速审核，9月4日结案赔付保险金10万元。 9月10日，身体有所好转的赵先生在家人的陪伴下来到阿克苏中支，送上“真诚服务暖人心、提前赔付显诚信”的锦旗表达对公司的感谢！

　　保险虽不能改变生活，但可以防止生活被改变，这就是保险的意义与功能。这笔赔款对客户来说是重要的经济支撑，解决了客户后期持续治疗费用，相信赵先生一定会早日康复，迎接他更加美好灿烂的人生！