太平洋人寿新疆分公司开展重点领域专项排查

时间:2021/9/15     来源:太平洋人寿新疆分公司     作者:太平洋人寿新疆分公司
  太平洋人寿新疆分公司开展重点领域专项排查:“两虚”问题治理回头看专项行动、互联网保险乱象治理专项排查、财经领域重大虚假问题排查等工作,开展2021年消费者权益保护工作专项治理“闪电行动”,通过“历史投诉溯源分析”、“重点客群上门面访”、“合规深入一线宣导”、“强化行动结果导向”等举措,全面推动2021年下半年全量投诉、越级投诉环比下降双“20%”的目标达成,切实维护消费者的合法权益。
  
  公司强化销售误导问责机制,下发《关于明确通融案件责任追究流程的通知》,规范了营销团队业务品质行为、前置通融业务追责流程;做好合规预警及提示,以监管政策和规范为指导,研判监管政策、监管治理重点,加强信息共享、预警提示,促进风控与日常工作全面融合;每季度开展与公司核心业务或经营管理方面的法律法规或内控制度测评,以考促学,持续提升全员知规守规意识。
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