中华联合人寿新疆分公司亮点频现开展消保工作

时间：2022/3/11 来源：中华联合人寿新疆分公司作者：中华联合人寿新疆分公司

　　亮点一：针对重点人群开展金融知识普及活动
　　
　　在举办户外宣传过程中，通过发放防诈骗小知识、反洗钱、保险金融知识普及等金融宣传资料，以面对面的讲解方式，向来往的人群尤其针对外来务工人员、以及老年人进行重点宣传，针对大众关注的消费问题及涉及的权益知识进行讲解和宣传。

　　在宣传过程中，工作人员主动为道路清洁工人、外来务工人员发放宣传折页，就她们关注的保险基础知识、金融借贷、个人信息保护和投资理财等常用知识进行专业讲解，同时提醒客户提高风险防范意识，不要贪图小利，接到陌生的电话要保持警惕，谨防进入骗子的陷阱。
　　
　　一位保洁大姐激动的表示，通过这次知识学习，自己对保险知识以及金融诈骗手段都有了一定了解，大姐为我们分享，家中的邻居过年期间被骗了2万元存款，自己也非常担心，现在不但自己学习了，还要把宣传册带回家让爱人、孩子和自家的老人、邻居们都能学习学习，让大家都不再受骗。
　　
　　通过本次活动，公司了解到，金融知识普及不是一天、一周、一个月的事，要想让更多的人享有金融服务，就需要不断的宣传，不断为周边的人普及保险基本知识。未来我公司将持续开展“金融知识普及”宣传活动，履行金融机构的社会责任，帮助消费者理性选择适合自己的保险产品和服务，增强风险防范意识和责任意识，远离非法金融活动，建立理性消费观念。
　　
　　亮点二：营业网点开展一对一咨询服务
　　
　　9月1日，公司正式启动金融知识宣传月活动，在活动开展过程中，在柜面循环播放金融宣教片，并设置宣传台，为前来办理业务的客户提供一对一咨询服务，引导消费者珍惜个人征信，树立负责任的借贷，养成良好的消费习惯，正确认识各类保险产品的风险保障作用。在下班后运营管理部的伙伴们不忘在街道，为来往的客户提供咨询答疑服务，尤其为女性、弱势人群普及反洗钱、反诈骗以及保险保障权益等金融知识。本次活动不但普及了保险知识，更加深了消费者对保险的认知。

　　
　　此次活动仅仅是个开始，公司将贯彻长效机制，持续的大力的加强此方面相关知识的普及，提升宣传的时效性、客观性、全面性不段提高我机构的服务水平和质量，树立我机构竭诚为客户服务的形象，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。
　　
　　亮点三：结合清廉金融文化建设相关要求开展各项活动
　　
　　新疆分公司及各中心支公司开展清廉金融文化建设活动，召集所有内外勤伙伴共同观看由分公司下发的反腐案件警示录，在柜面大厅播放清廉金融文化建设活动相关视频；在职场内悬挂格言警句横幅；在公司内勤团队定期开展员工异常行为排查；在公司外勤团队举办书画作品征集活动。通过多种形式的清廉金融文化宣传，提醒员工时刻注意自己的言行举止。
　　
　　亮点四：上街设立宣传台为大众宣传金融知识
　　
　　公司运营管理部上街设立外部宣传咨询台，为各类人群派发金融知识宣传材料，并向前来咨询的群众一一解答疑问。该机构个险渠道也在“3·15”期间举办了3场公益讲座，向邀约客户介绍保险的概念、内容、种类、性质、功能、相关法律制度、法律责任等，并通过以案说险提醒客户防范代理退保陷阱，既普及了保险知识，加深了消费者对保险的认知，又提高了消费者自身法律意识、责任意识，教育引导消费者正确认识自身法定权利，依法合规理性维权。活动期间运营柜面还针对老年客户开展“守护幸福晚年”特别服务，对年龄较大的客户专门进行防金融欺诈提示、以及公司官微业务办理流程介绍，帮助老年人客户快速学习掌握线上业务办理流程，真正享受到便捷高效的智能化保险服务。

　　亮点五：电台硬广推广金融知识普及月
　　
　　通过1065广播电台30天不间断播放品牌硬广，广告内容为：“金融知识普及月”中华联合人寿保险在行动，积极倡议：广大金融消费者争做理性投资者，争做金融好网民，提升金融素养，共建清朗网络，共享美好生活，金融知识进万家，中华联合筑美好，从而让更多的消费者了解金融知识，理性选择金融产品。