中华财险克州分公司“线上+线下”保护消费者权益
时间:2022/3/17
来源:新疆保险网
作者:佚名
在3·15国际消费者权益保护日来临之际,中华财险克州分公司通过线上线下联动,积极推进金融宣传教育,营造了良好的消费者权益保护氛围。
一是认真开展线上宣传活动,发布风险提示信息,组织员工积极参与、转发消费者权益保护调查问卷活动,向广大群众普及消保知识,引导消费者了解金融政策基本常识、非法集资风险、投诉维权等知识和公司服务承诺等。
二是在各营业网点悬挂横幅、电子屏滚动播放“共促消费公平 共享数字金融”、“防范非法集资 夯实诚信经营”等宣传标语,引导消费者梳理正确的价值观,提升消费者金融服务体验,增强消费者依法理性维权意识和能力。
三是3月15日上午10时,公司联合各银行保险机构积极在人民广场开展现场宣传活动,设立咨询台,悬挂宣传横幅,发放宣传资料,向来往群众讲解消费者权益知识,解答来往群众咨询,让广大消费者了解掌握与自身利益密切相关的金融知识。
四是为提升宣传效果,公司组织工作人员向沿街商户、过往群众,特别是老年人宣传全民意外保险、防范电信网络诈骗知识等,有效增强了人民群众的风险识别能力和保险金融知识。
中华财险克州分公司利用此次“3.15”消费者权益保护活动,向广大群众全面普及了金融知识,加强了消费者的金融防范意识,更好的维护了中华保险诚信经营、公平守正、品质中华、放心消费的良好企业形象。(通讯员:刘银川;审核人:杨惠茵)