永安财险新疆分公司理赔服务承诺
时间:2010/3/25
来源:本网原创
作者:永安财险新疆分公司
永安——永远为客户着想
我公司现向社会公开承诺服务:
1、公司设立24小时保险服务电话,全国统一电话号码:95502;公司7天24小时全天候受理咨询、报案、投诉服务。
2、公司95502中心将定期就查勘工作情况以及理赔结束后对被保险人进行回访,确保理赔服务工作的有效落实。
3、对于事故车辆定损报价执行公司统一标准,做到公正、公开、合理。
4、3000元以下车损案件索赔资料齐全理赔时效为1个工作日。
5、3000—10000元车损案件索赔资料齐全理赔时效为3个工作日。
6、1万—3万元案件索赔资料齐全理赔时效为7个工作日。
7、3万—5万元案件索赔资料齐全理赔时效10个工作日。