银行存款怎么变成保险？
时间：2010/4/12
来源：搜狐财经
作者：佚名
“我的银行存款怎么变成了保险？”近一年来，这样的投诉越来越多。尽管绝大多数市民对于保险的作用是认可的，但是，对于一些银行业务人员误导想要存款的市民购买保险的行为却十分反感，由此产生的纠纷也越来越多。
问题：银行业务员误导储户购买保险
去年8月，家住抚顺市顺城区的顾先生到附近的一家银行存1万元钱。顾先生想办理3年的定期存款，可银行的工作人员向他介绍：现在有一项理财业务，利息高、无风险，如果整存5年，每年利息可达到500元钱，5年利息可达到2500元钱。“高利率”吸引了顾先生，顾先生就按工作人员给介绍的业务办理了存款。
办完理财业务后，银行的工作人员将1万元钱的存折交给顾先生，并告知7天后取合同。顾先生一听还要取合同，觉得太麻烦了，说不办理此项业务了。此时工作人员又说，已经签字了，办完再退更麻烦。7天后，顾先生的二女婿把业务合同给拿回来了，当时顾先生一家人并没有细看合同内容便收了起来。
去年11月末，顾先生的亲属向他借钱，顾先生找出自己的存折与合同一看傻眼了，不仅每天要扣除保险费，而且合同单上根本没写无风险保本字样。
顾先生找到银行问为什么定期存款变成了保险？银行的工作人员表示，这种理财保险并无风险，10天之内可退保，超过10天退保要收取违约金，现在退要交700元违约金。
据顾先生介绍，他始终都以为自己办的是定期存款，从来没想过要办理保险业务。1万元钱存了3个月不但没得到利息，还要被扣700元钱，可把顾先生愁死了。
顾先生遇到的问题不是个例，近两个月发生类似的纠纷已有12起。尤其是在老年人办理存款的过程中，很多人都遇到了银行业务员推销高利息理财产品的情况。
原因：误导储户买保险只为个人提成
银行推销代办保险，主要原因是保险公司看好银行的业务特点，银行客户中有相当多的保险潜在客户，保险公司会给销售保险的银行一定的提点。
银行的工作人员误导储户购买保险，主要是收入直接跟业绩挂钩。银行在为客户办理保险时，本来应该讲解清楚保险的种类和协议的详细情况，提供的材料包括合同条款。但在代售过程中，少数银行员工只对客户宣传“高收益”、“保障功能”等，却不提示风险，使很多市民糊里糊涂买了保险产品，因为有银行担保，保险产品的收益是有保证的。
其实，银行销售保险只是银行与保险公司的一种合作，保险产品与银行是没有任何关系的。
建议：银行需加强对员工的管理力度
去年3月，我国主管部门已明文规定，禁止银行储蓄柜台销售投连险。因为此类纠纷的多发，一些银行也开始采用内部规定的方式，禁止银行工作人员在储蓄柜台销售保险业务。
银行并非不能销售保险产品，关键是不应该在储蓄柜台销售保险产品，而应该在专门的理财柜台或其他柜台销售。就算一些银行在储蓄柜台销售保险产品，也应该在向市民推销时，说清楚其中的利害关系，不能辜负了市民对银行的信任。
要想彻底解决这一问题，银行必须加强管理，教育工作人员在为客户办理存款业务时，如果推荐一些保险业务，应该讲解清楚保险的种类和协议的详细情况，不能误导储户。
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