科学分类客观评价新疆保监局向27家总公司通报疆内保险分支机构2011年度监管评价

时间：2012/4/10 来源：新疆保险网作者：新疆保监局

　　新疆保监局认真开展年度分类监管评级，并在保监会要求向总公司通报监管评级类别的基础上，对辖内保险公司分支机构进行全面监管评价，实现外部监管与总公司内部管理的“内外联动”。一是实施差异化指标评分体系。在保监会规定的统一评分规则基础上，对开业时间短、农险重大灾害等非正常原因造成的分类指标不客观等问题，专列评分调整事项和调整标准，避免异常指标影响公司分类评级结果。二是突出服务质量测评结果约束力。将车险理赔以及寿险客户服务质量测评的部分指标纳入分类评级参考指标，实行“末尾扣分制”，对排名后三位的公司评分作调减处理，形成督促公司主动提升服务水平的倒逼机制。三是逐步加大对总公司质询力度。从2009年请总公司“关注疆内机构”，到2010年希望总公司“对疆内机构加大指导力度”，再到2011年直接向总公司提出“监管意见”，新疆保监局逐年扩大疆内保险机构监管评价范围和对总公司的质询力度，针对疆内机构在内控管理、风险防范、保险服务等方面存在的问题，要求总公司切实履行管控责任。

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