理赔严把关人保财险巧识保险骗赔案

时间：2010/9/2 来源：人保财险阿克苏分公司作者：代志兰

　　近日，人保财险阿克苏地区分公司市区营业部承保的新NT1329号车报案，称在温宿县六校前行驶时碰一骑自行车的女学生，造成该学生受伤，后送至医院检查治疗。

　　随后，该客户到理赔中心索赔，要求赔付3969元，同时提交了交警队责任认定书、调解书、误工工资证明及医院的诊断证明书。理算员刘燕在审核该案时对误工费产生疑义，并将此情况反映到中心主任，中心主任立即与温宿公司尚鹏祥联系，要求协助调查。尚鹏祥立即到学校进行调查，了解到该学生于出险后几日就返校正常上课。随后又到受害者父亲单位，对客户提供的工资情况统计表进行调查，发现该单位根本无此人，清单中的人名和公章均系伪造，证明为造假证明。

　　在取得相关单位出具的客户提交资料系伪造的证明后，中心对保险车辆车主说明该事件的厉害关系，该车主承认了伪造事实，最终放弃对该案的索赔权益。