人保健康新疆分公司以“两个准则”推动合规经营
时间：2010/11/3
来源：人保健康新疆分公司
作者：杨伟
为提高全体员工依法合规经营意识，把学习“两个准则”与推动合规经营，提升公司整体服务水平结合起来。日前，人保健康新疆分公司组织开展贯彻落实“两个准则”系列活动。活动要求全员参与，全面贯穿“两统一、两贯彻、一集中”的活动要求，活动内容不仅限于学习，而是和公司发展紧密结合起来，突出实效。
“两个统一”即统一培训、统一宣导，采取集中和分散相结合的办法，由分公司统一组织进行培训后，再由各部门利用晨夕会进行宣导，做到全员覆盖，参与面达到100%。
“一集中”即集中考试。为了检验学习成果。9月20日，分公司组织人员进行了“贯彻落实两个准则知识竞赛活动”，共收回有效答卷169份，并按照活动要求寄往活动组委会。
“两个贯彻”即在发展过程中贯彻依法合规经营意识，包含完善内控制度的修订和运行机制，加强对营销人员的诚信教育和品质管理，保证各项制度落实到位和政令畅达，树立良好的社会形象；贯彻“专业为本、客户至上”的服务意识，对内提升员工专业化技能，坚持“专业为本、专业立力本”的思路，畅通绿色服务通道，对外悉心做好客户服务工作，重点做好客户投诉、信访两方面的工作，根据公司要求，设定量化考核指标，保证在做好客户服务工作，推动公司稳健发展。
通过开展贯彻“两个准则”系列活动，达到了全员参与、使员工受教育、自觉规范展业行为、促进公司依法合规经营的目的。
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