太平人寿石河子中心支公司积极开展保单复效活动

时间:2010/12/2     来源:太平人寿石河子中心支公司     作者:张娜
  11月30日,是太平人寿新疆分公司石河子中心支公司复效攻坚战役打响的第四周,截至目前,公司共复效保费17781元,完成率59.3%,在新疆分公司复效攻坚小组中排名第一。

  自太平人寿石河子中心支公司于11月上旬展开复效工作以来,成立了自保件复效组和服务单复效组。复效期间,两个小组之间进行了激烈的PK赛,组员们积极参与,为复效工作出谋划策,提出电访加面访相结合,效果显著。

  在这里,我们如实地记录了石河子中心支公的一周复效工作情况:

  22日上午,离职代理人古占彪来到公司,他有一份自保件已经失效,之前自保件组成员丁学翔已经电访过多次,终于约到了古占彪见面,丁学翔看到他,立刻抓住这个机会,经过不懈的努力沟通,古占彪终于同意复效,且当场交费,复效成功。

  24日晚上,面访离职代理人陈永志,这是一张五千元的自保件大单,中支自保件组长徐冬梅带领姚俊廷、张娜亲自上门面访。徐冬梅苦口婆心的劝导,让陈永志非常感动,表示同意复效。

  25日,保费部专员姚俊廷与代理人张荣鑫一起到沙湾县见复效客户韩非,这位客户当时购买的保险属人情单,经济条件非常好,但对保险不太认可,前期经过多次电访,坚持要退保,在姚俊廷的不断追踪和努力下,最后同意面访。见到客户后,代理人张荣鑫把保险责任与条款向客户做了详细的介绍和解释,客户对产品非常满意,愿意复效。

  26日,客户李滨给个险负责人周维东打电话说钱已经存到指定账户上,可以划款了。这位客户前期一直出差在外地,几次电话约见都不成功,加之账户变更,所以保单失效了。周维东一直都没有放弃客户,不断地与其电话沟通,经过努力,这张保单终于复效成功。

  29日晚,自保件组长徐冬梅与姚俊廷前往离职代理人张虹家,经过前期的多次沟通,客户同意复效…….

  复效成功不仅体现在数字指标上,更加表现在中支团队的凝聚力上。每一天,石河子中心支公司都能给新疆分公司的全体内、外勤伙伴带来复效工作的好消息。通过这段时间的复效工作,大家也总结出了一个经验:打通客户保险理念,面访沟通真的是硬道理。
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