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中国人寿吐鲁番分公司积极理赔得民心
时间:2010/12/14
来源:中国人寿新疆分公司
作者:梁春霞 朱玉春
国寿诚信赔款,孤苦儿女无忧
吐鲁番顾女士,夫妻恩爱,膝下一双还未自力的儿女,温顺、可爱。
今年10月2日,又是一个再平常不过的下午,顾女士推开房门准备开始下午的劳作,却突然感到一阵眩晕,还未来及说什么,就出现了意识不清伴抽搐的症状,家人连忙将顾女士送往吐鲁番地区人民医院急诊科进行抢救,经诊断为脑出血,2010年10月3日抢救无效死亡。
这一切来的这样突然,结束的又是如此迅速。一切都还来不及思考,来不及告白,来不及叮咛和嘱托,就这样去了,永远的去了。亲人的逝去,给这个原本就不富裕的家庭带来沉重的打击。
2005年4月14日,顾女士通过朋友介绍,在中国人寿投保了康宁终身保险,基本保额2万元。2010年11月,顾女士家人来到公司申请理赔,公司经过核实,四天后便将6万元赔款转入了顾女士儿子的银行卡中。相信这及时的赔付一定能帮助这个家庭渡过难关。
客户遇险情,国寿送真情
吐鲁番市学生亚某,今年10月6日在学校玩蓝球时不慎摔伤,导致左上臂疼痛并活动受限5天,便去了新疆维吾尔自治区人民医院就诊,诊断为:左肱骨骨囊肿,并于2010年10月12日行占位刮除+植骨+石膏外固定术,经过这次手术花去了家中大部分积蓄,两万多元的医疗费对于一个农民家庭来说不是个小数目。亚某父母正在为此事发愁的时候,接到中国人寿吐鲁番分公司电话,告之亚某的医疗费可以拿来赔付,因为每年学校都为学生办理了国寿学生幼儿平安保险及附加险 ,听到这个好消息后,一家人都非常高兴。
今年11月,亚某的父亲将理赔资料交到了公司。公司及时核实,在短短的3天时间里就将13907.83元的赔款送到了亚某父亲的手中。当接到这笔赔款时,亚某的父母都十分感动,眼中闪动着感激的泪花,连声说:非常感谢保险公司,为我们一家解决了困难,我们以后要为你们做义务宣传员,让更多的人了解保险,认识保险,购买保险。
病魔缠身陷困境,国寿爱心解危情
家住吐鲁番的马女士, 今年9月29日感觉身体有心慌,胸痛、头晕等不适现象,便去吐鲁番地区人民医院检查,检查后医生通知让立刻办理住院手续。马女士以前也偶尔有此类症状发生过,只是门诊开一些药,间断服药,但从未住院治疗,没想到这次医生让她住院治疗,感觉自己的身体真是出了问题。经过医院的各项检查,最后诊断为:冠心病,心绞痛,高血压病2级高危组,并于2010年10月17日行选择性冠状动脉造影术+PCI术,这一次的住院经历不仅给她身心带来了沉重打击,而且对她的家庭也是一次重创,花去了多年积蓄,家中还有一双儿女未成人,自己的身体还需要长期服药,以后的生活该如何继续,都成了令人头痛的问题。
当她备受病痛和身心的折磨时,她的病床前来了两位中国人寿的爱心使者。原来早在几年前,朋友介绍她在中国人寿吐鲁番分公司购买了两份保险,一份是康宁终身保险 ,基本保额3万元,一份是康宁定期保险,保额15万元。
公司核实马女士所患疾病属于保险责任后,在最短的时间内按照康宁终身保险条款规定给付了2倍重疾保险金6万元,康宁定期保险金15万元,共计21万元保险金送到了马女士的手中。
身体没病痛,生活无忧虑是每个人最大的希望。自己所爱的家人、朋友,都健健康康陪伴在自己的身边,是最幸福的事。可事实上有许多的意外与病痛是无法预期和避免的。不论是哪一种状况发生,都会使家庭经济遭受损失,甚至会使整个家庭陷入困境。既然我们不能绝对防止这些事件的发生,那么至少让我们在病痛与意外发生之前,先有个妥善的准备,以减少家人的负担,保障日后的生活。
小额贷款遇意外,保险公司来还贷
鄯善县杨某,今年3月9日投保中国人寿“国寿小额贷款借款人身意外伤害保险”,保额合计30000元,保险费合计90元。11月3日,杨某驾驶自卸货车,在卸货时发生意外,造成杨某重伤,最终医院抢救无效死亡。依据国寿小额贷款借款人身意外伤害保险规定,公司给付死亡保险金30000元。
接到赔款时,杨某的儿子非常感激地说:家中由于买了货车,积蓄全花完了,还在信用社贷了30000元的款,父亲是家中的生活支柱,父亲走了,贷款怎么还?没想到保险公司给我们把贷款还上了,为我和母亲在今后的生活中减轻了负担,谢谢你们!周围的邻居也都称赞中国人寿,谢谢你们!太感谢你们了!
最后一份关爱
托克逊县周某,生活富裕,妻子做生意,自己也有稳定的收入,一儿一女,家庭和睦,平日里乐观的他也没有什么不良嗜好,身体状况良好,与单位同事的人际关系也不错。2006年6月1日,周某参保了中国人寿康宁终身保险,保额2万元,今年6月25日参保了中国人寿“国寿福禄双喜两全保险(分红型)”,保额23378元。
10月2日,周某中午回到姐姐家吃完午饭,一向睡眠不错的他,躺下休息时,翻来翻去睡不着,感到肚子不舒服,去厕所后回来坐在沙发上休息,感觉气喘不上来,后感到严重不适,在外甥的陪同下来到托克逊县人民医院急诊科就诊,到医院10分钟左右就不行了, 医院诊断为猝死。
他的突然离去,令他周围的人很震惊。他的突然离去对家人是一种无比的伤痛,这也让活着的人感慨生命竟如此脆弱。因为死者有较高的保险意识,在他走后,留给家人的是他最后的一份关爱---保险。
保险——事到用时方恨少
托克逊县杨某, 2002年4月23日在对保险怀着半信半疑的态度下参保了中国人寿康宁终身保险,保额1万元。
一向乐观、热爱运动、身体硬朗的他今年9月因天气突然转凉,出现咳嗽并不见好转,门诊打针一点效果也没有,10月26日至11月4日入住新疆医科大学第一附属医院,诊断为:右侧肺癌(小细胞型)、肝脏转移、胰腺转移、腹膜后淋巴结转移、多发淋巴结转移、原发性高血压3级很高危组。一个好好的人,以前什么病也没有,怎么就突然身患重病,这是杨某自己也没有想到的。
11月21日,杨某申请大病保险金给付,经公司核实后, 11月24日,公司以银行转账的方式给付杨某2万元重大疾病保险金。客户在收到赔款后主动与公司联系,表示他的感谢,并感慨当时为什么没有多买一些保险!
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