一头奶牛的查勘历险记

时间:2017/6/13     来源:新疆保险网     作者:人保财险新疆分公司

  行盘山路、过沼泽地、骑马趟河,经历了马惊、爆胎,6月9日,人保财险和静支公司的理赔查勘员们,几番周折,终于到达新疆巴州和静县尕瓦西牧场,历时14小时,完成了一头奶牛疾病死亡的查勘使命。

  6月9日清晨6点50分左右,一牧民报案称:在和静县返修桥的尕瓦西牧场,一头奶牛因疾病发生死亡。接报案后,7点整,和静支公司理赔分部经理蔡子强与农险查勘员准备妥当后,一同驱车前往事故现场。

  该事故现场距离和静县县城近300公里。查勘车先走了200多公里盘山路,用时3个多小时;到达和静县返修桥,在往里走,已没有了公路,全是崎岖不平的土路,一路颠簸,70多公里的土路,耗时2个多小时;过了土路,查勘车停在一大片沼泽地前,车辆无法继续前行。根据牧民的指点,查勘员们弃车,徒步走过了2公里多的沼泽地,大概用了40多分钟,又被一条河挡住了去路;于是出险牧民骑马来一个一个的接他们,河宽100多米,水深约1米多,因水下坑洼不平,几次都险从马背上掉下来。几经波折, 12点半终于到达事故现场。查勘员们认真对死亡奶牛进行了扫码、检查等现场查勘定损工作。

  因天气原因,查勘员们定损完后,需立即返回,在返回途中,过河时,马匹因受惊失控,导致农险查勘员李亮和牧民滑落水中,值得庆幸的是,没有人员受伤,但是山区的河水,虽是六月天,也是冰冷刺骨。趟过河,走完沼泽地,来到车上,终于可以安全返回了,谁知土路走了一半,轮胎又爆胎了,已经疲惫的查勘员们,不得不下车更换轮胎,匆匆填了几口馕后,继续往回走,回到单位已近晚上21点。

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