平安人寿阿克苏中支:主动赔付30万,给了身患重疾的我一剂定心丸

时间:2020/7/31     来源:平安人寿新疆分公司     作者:平安人寿新疆分公司

  因病住院不知已达重疾,仅申请医疗险理赔,平安人寿阿克苏中支践行爱与责任,积极履行合约,为客户寻找理赔理由,主动赔付30万元并豁免保险费。
  
  L先生今年42岁,于2019年1月在代理人小周的介绍下为自己投保了一份《平安福》保险,保单重疾保额30万元,并附加住院医疗等附加险。今年2月, L先生总是时不时的感到面部不适,但因不适感尚可忍受,加之疫情原因L先生并未及时就医,直到2020年4月底,不适感加重,遂前往医院就医被诊断为面肌痉挛,需马上行颅神经微血管减压术。
  
  手术很顺利,治疗总计花费了4万余元,出院后,代理人小周替L先生提交资料申请医疗赔付。接到理赔申请后,工作人员积极处理,在审核过程中发现L先生本次病例记载已行开颅手术,初步判断达到保单约定的重疾标准,便主动前往医院调取本次手术记录,主动为他审核重疾责任,向其赔付了重疾保险金30万元并豁免保险费。
  
  收到理赔款的L先生非常惊喜,他说:“幸好有平安的30万理赔款,可以安心后续治疗了,这笔保险金是平安在他最艰难时给他吃下的一粒定心丸,让他真实体验到了保险的作用。只是,遗憾的是,因为经济原因自己保额买少了。现在自己也生病,只想着能给孩子们和妻子再多配置一些保障,让家庭没有后顾之忧。”
  
  一周后,L先生联系了代理人小周,为两个孩子加保了《爱加分》,为爱人投保了《守护百分百》,合计年交保费2.5万元,还把小周推荐给了亲朋好友。
  
  案件启示:是什么阻挡了人们的保险配置之路?每个对于保险都有不一样的感悟。可能只有如L先生这样真正体会过作为顶梁柱、上有老下有小、中年身患重疾,但得到保险帮助的人才能深刻领悟吧。人生有很多遗憾,不要让再等等、再看看、再考虑阻挡了您配置保障的脚步,不要让没有保障或保障过低最终成为您的遗憾。
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