新疆保险行业协会2023年度工作报告

时间：2024/3/10 来源：新疆保险行业协会作者：佚名

　　一、党建工作方面

　　1.扎实开展主题教育。围绕上级党委每期工作提示开展专题研讨，共组织开展14次集体领读领学、2次专题研讨、2次视频在线学，开展以“主题教育铸魂调查研究赋能”“凝心铸魂强根基团结奋进新征程”特色主题党日等活动。

　　2.规范组织生活。落实“三会一课”要求，完成支部换届，开展支部书记述职评议和民主评议党员各1次，召开组织生活会2次、支委会26次、党员大会5次，党课6次，支部书记讲党课1次，常态化开展党的理论知识学习42次，全年开展主题党日活动12次，擦亮“保险红同心圆”党建品牌。

　　二、引导行业自律方面

　　1．财产险自律。一是组织会员签署《新疆地区车险自律约定（2023版）》，按月召开车险经营交流会，实现新疆地区车险“三率”指标与全国水平持平。二是新疆地区商业车险自主定价系数范围扩大至[0.5—1.5]。三是开展车险“飞行检查”，发布违反自律规则约定风险提示函8次。四是开展车险理赔综合服务质量测评，随机抽取111笔案件，对16家公司开展理赔服务质量评价。五是发布《新疆农业保险相关示范条款（2023版）》《2023年新疆农业保险协保员规范指引》《新疆保险行业财产保险灾害事故处置规范（试行）》，修订安责险示范条款（征求意见稿）。

　　2．人身险自律。一是修订《新疆保险销售人员诚信信息管理办法》《新疆保险销售人员管理自律公约》，制定《新疆保险销售人员销售能力资质分级分类管理办法》《新疆保险销售人员销售资质分级分类管理工作实施方案》，推进新疆地区销售人员分级分类工作落地。二是围绕销售行为管理开展自律检查，出具自律检查整改通知书，提高风险管理水平。三是签署《乌鲁木齐地区商业保险定点医院合作协议》，推动“商保理赔一站式结算平台”项目落地。

　　3．中介自律。一是制定《中介机构服务质量评价管理暂行办法》，开展中介机构服务质量评价。二是推进法院、财产险公司在微保全平台“一站式诉讼保全服务”应用。三是联合铁路法院建立保险公估案件工作协同机制，深化与新疆律师协会交流合作，助力中介市场规范发展。

　　三、服务会员方面

　　1．行业信息化建设稳步实施。一是正式上线车险信息平台非自然人缴费实名认证项目、全疆14个地州市（含兵团）全国农业保险电子保单系统，制定《新疆地区摩托车（拖拉机）上线全国车险信息平台管理办法（2023版）》。二是上线新疆地区车型车架标准化服务功能，提升车险线上化服务水平。三是成立信息技术专业委员会，推动行业信息技术人才培养和技能培训。四是以搭建保险+科技信息交流平台、开展大数据分析和行业创新经营试点为主，启动创新实验室项目。五是每月向交管部门提供乌鲁木齐市道路风险地图报告，为优化交通设施、疏导交通拥堵、降低交通事故助力。

　　2．行业维权效能不断提升。一是与铁路运输法院签署《保险合同纠纷溯源治理及多元化解机制建设合作协议》，建立多元解纷长效机制，切实提高诉源治理成效。二是开展“代理退保”黑产整治走访调研，制定《“代理退保”黑产识别标准和应对处理流程指导意见》。三是成立车险诈骗专案小组，铲除一批以保险欺诈方式获利的行业“恶性毒瘤”，联动公安、监管和会员单位，开展联合打击。四是开展首次行业消保自律检查，组织公司参加消保劳动技能大赛，开展消保专题培训。五是引导行业开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。六是接收诉前调解案件460件，调解成功410件，接收投诉调解案件1213件，调解成功1101件，涉案金额8943余万元，司法确认749件。

　　3．行业文化宣传持续创新。一是与年度合作媒体联合开设《说法》保险专题直播节目20期，主流媒体报道83篇次。二是组织开展7.8保险公众宣传日、金融消费者权益保护教育宣传月大型公益品牌活动。三是举办新闻宣传实务培训班，全疆各机构及地州市协会近150名专兼职通讯员参训。四是推进行业舆情信息共享及协调联动，搭建行业舆情监测员队伍。五是运营行业自媒体平台。全年新疆保险网发布信息近2100篇，公众号推送360余篇，聚焦高质量发展、助力乡村振兴、防灾减灾、新市民服务等主题开设12个专题专栏。

　　4．培训赋能行业人资发展。一是举办领军人才高管培训、“储备人才”培训，解决公司后备干部短缺、行业人才梯队断层等问题。二是组织会员公司线上招聘公益活动，联合新疆人才网开展新疆保险业线上就业推介会，发布近千个就业岗位。三是组织新疆辖区人身保险公司及相关保险中介机构参加“财富管理师研修班”课程培训。

　　四、社团规范化建设方面

　　一是严格落实以章程为核心的内部治理体系，按期组织召开年度会员大会、理事会、常务理事会、监事会等会议，落实议事决策机制。二是强化监事会监督职能，严格落实财务管理制度有关要求，建立监事会单位财务人员参与财务监督审核机制，强化财务合规及第三方监督机制落实。三是完善制度体系建设，通过理事会修订完善管理制度，强化制度学习与执行。