- 谈保险人的包容文化——他山之石
世间万物无不在相互包容中同生共存：江河因繁衍鱼虾而活，天地因资生万物而秀，青藤绕树共存百年，蚌含沙粒珍珠乃生……而作为从事保险业务工作的保险人，面对着激烈的市场竞争，每天都在与客户、同事进行着各种...
2011-1-24 - 保险需要什么样的“开门红”
有人说：每年给保险公司带来业绩和信心的“开门红”活动好象正在成为一种负累。 说此话者的看法是：“开门红”与激烈的市场竞争紧密绑在一起，保险公司仍然坚持以规模保费论英雄的惯有思维——保险公司...
2011-1-20 - “保险交叉销售”渠道的发展
整合资源 交叉销售 我国保险公司建立“整合资源，交叉销售”营销渠道运营模式，是适应市场日趋理性化的必然产物。在初期，一些保险公司将这一模式仅局限于“团个险交叉”销售方面，充分...
2011-1-19 - 增员秘笈：2011年的组织发展与有效增员
保险营销的发展走到今天，轰轰烈烈的大营销也已经有了十几个年头，保险营销大军在2010年突破300万人，但每每与各保险机构的营销老总或团队长们沟通起来，增员依然是各家机构发展的头等大事，同时也是头疼...
2011-1-19 - 寿险营销员应遵守的职业操守
寿险业是金融服务业，对寿险营销员要求更高，必须遵守一些成文或不成文的规矩。 利他原则 利他就是要有利于他人，不能做利己主义者，不能过于自私。作为寿险营销员，在展业过程中，保单设...
2011-1-18 - 销售保险注意“七个三”
每一位销售人员从入司开始就学习保险销售流程，也知道销售流程和把握客户心里的重要性，但在整个销售过程中，如何掌握销售的主控权这方面，很多业务伙伴还做得不是很到位，今天跟大家分享一下在销售过程中，让客...
2011-1-17 - 寿险公司增员难在何处？
大学生是保险行业最大的潜在人才储备库。这些虚假招聘的出现，最大的受害者往往也是这些缺少社会经验的人。 中心城市寿险公司增员正变得越来越困难。记者调查获悉，一家正在筹建中的保险公司，已经开...
2011-1-14 - 团队主管认可成员的“表”与“露”
优秀的团队主管需要学会了解自己的成员。肯定成员的表现，积极为成员创造条件，是作为团队主管必备的基本功。因此，积极宣传成员的优点，使其得到发扬，将会从一定程度上增强成员的自信心。 “表” ...
2011-1-13 - 营销员赞美客户语言亮点的“闪”与“现”
营销员与客户沟通和交流，是从赞美语言的运用开始的。只有这样，才能够使客户得到尊重，增强客户自信，并愉快地接受营销员提供的营销信息。但在具体的赞美语言运用过程中，还需要抓住语言的亮点，进...
2011-1-11 - 保险营销年初成功留才五策略
编者按： 又是年初，我们都知道，但凡是在元旦、春节前后，是人才流动的关键季节，特别是销售人员，流动性大增，各行各业如此，保险业亦是如此。年初，保险公司需要直面人才流动的难题，用科学、务实的...
2011-1-7 - 从业者：电话营销就是人海战术每个月业绩要清零
我的车险到期了，从去年10月份开始，手机频频接到各家车险的推销电话，电话那头的业务员热情洋溢、不厌其烦的介绍，不管我是在开车还是在开会。 碰到类似保险电话推销的绝不是少数。2010年年底，...
2011-1-6 - 盘点2010保险业营销服务大事件
管理体制改革提升行业服务标准 正式颁布《人身保险业务基本服务规定》 保监会指出，随着保险业务规模的扩张，保险领域重承保轻理赔的问题日益突出。针对存在的问题，部分保监局先后进...
2011-1-5 - 走专业化营销道路
走专业化营销道路，作为一个口号，作为一种营销理念，我们已经喊了多年，提了多年，但是，实实在在地讲，我们距离真正的专业化还差很远。反倒是目前我们的营销人员在这个行业里大进大出，被定性为“整体素质不高...
2011-1-5 - “给力”开门红落在细微处
编者按： 岁末年初，在盘点一年收获的同时，公司会马不停蹄地投入到新一年的开门红战役中。如何实现开门红、满堂彩，为全年的营销任务打下一个坚实的基础，是令许多保险公司绞尽脑汁的问题。本刊特别...
2011-1-5 - 十招提升团队成员的内动力
团队规模的发展，离不开团队成员的团结与协作。但提升团队成员士气，外在的考核与激励只是一个方面，而内在的驱动力才是最关键的要素。为此，需要团队主管从以下十方面加强培养。 第一，全方面对成员进...
2011-1-4 - 如何提高自己的悟性？
■今日早会 晨会背景：保险营销需要很好的悟性，但是许多伙伴缺乏悟性，凡事都要别人反复强调、指点，缺乏主动性，工作效率也不高。 经营目的：通过晨会经营告诉伙伴们悟性的重要性，提高自...
2011-1-4 - 要弄明白客户背后的故事
今天，我要弄明白客户背后的故事。 只有这样，我才能够强化自己的沟通责任，了解客户的真实想法和需求，从而做有效的沟通，完成积极的沟通目标。而不是漫无边际地浪费客户的时间，这更是对客户的尊重。...
2010-12-13 - 保险公司为何增员难
前几天，某保险公司以招聘“内勤”的方式召开创业说明会。会上，一位讲师大谈保险业的前景如何好、保险行业是个朝阳行业等等。讲师热情高涨，但台下的听众（应聘者）却反应冷淡，甚至在应聘者中有人当众提出了质...
2010-11-9 - 十招明白客户语言的内容
保险营销员与客户沟通，关键在于言语内容的正确传递。很多情况下，营销员与客户沟通不畅或者营销失利的主要原因是因为对客户言语内容表达理解的不充分、不详细、不彻底、不完整有关，造成对客户传递信息的误读，...
2010-11-5 - 客户开拓是寿险营销的永恒主题
晨会背景：许多伙伴常常困惑于手头没有客户，不知道该如何获得更多的客户。 晨会宗旨：告诉伙伴们客户开拓是保险营销的一项重要工作，学会怎样顺利开拓客户。 暖场音乐：“我的未来不是梦”、...
2010-11-5 - 运用“十大效应” 搞活保险经营
随着保险主体的迅速增加和保险市场竞争的日趋激烈，为扩大市场份额，提高经营效益，各家保险公司都推出了一系列适应不同阶段、具有鲜明特色的发展战略和经营方略。笔者认为，运用好“十大效应”，对搞活保险经营...
2010-11-3 - 把保险服务落到实处
大家都知道服务的重要性，但是怎样去服务，怎样做好服务，却众说纷纭。从服务的形式上去理解，很少涉及到服务的本质，所以我们就很难把服务做好，很难令广大客户满意。事实上，服务有两种：一种是基本服务，一种...
2010-11-1 - 十招提升团队成员的合作效率
保险营销员是以团队合作的组织形式存在的。不倡导单打独斗，鼓励团队成员合作，是为了尽可能地发挥组织的力量，提高组织的效能。为此，需要从以下十方面提升团队成员的合作效率。 第一，多安排团队活动...
2010-10-22 - 挖掘准客户的五大妙法
步入后金融危机时期的中国经济进入快速复苏的轨道，给保险业的发展奠定了扎实的经济基础，党和国家扶持保险业政策的出台，给保险业的发展迎来了难得的发展机遇，保险营销呈现出前所未有的喜人形势。广大的寿险营...
2010-10-15 - 十招留住优秀营销人才
保险营销增员是营销工作中的重要一环，而留住人才显得尤其重要。可以说，留住人才一定程度上是为增员做贡献，更是为人才的积累提供必要的条件。为此，需要从以下十方面采取留员措施。 1.创造条件，使...
2010-10-14 - 保险信息怎样才能成为生产力？
在日前举办的中国第一届汽车保险研讨会上，中央财经大学保险学院院长郝演苏提出了一个需要保险业“深耕细作”的话题：汽车保险获取重大、重要数据，影响和直接制约汽车产业链，对汽车产业链的服务提出了更高要...
2010-10-14 - 从为我所用到为人所用 保险与人生的三种境界
保险公司与营销员乃至客户在利益上的共通和矛盾，历来是存在的。如何平衡这三者间的关系，是公司经营管理团队和精算师必须面对的问题。多年以前，我曾协助做一个年度的产品调研，其中之一是用非精算的语言向营销...
2010-9-25 - 让“孤儿保单”不再孤单
2005年初，客户李先生在朋友的介绍下，买了某保险公司的一款保险产品。关于售后服务的问题，当初这位业务员的嘴巴就象抹了蜜似的说会如何如何做好售后服务，但第二年就见不到人影了。因为生意忙，而且又搬了...
2010-9-21 - 对客户情绪的“适”与“应”
营销员与不同类型的客户接触，会受到不同类型客户情绪的影响。只要这种影响是积极的、主动的、正面的，都应当学会加以适应。只有这样，才能够建立与客户之间良好的关系，从而增进彼此之间的沟通和交流。 ...
2010-9-17 - 营业组如何做好二次早会经营
寿险公司每天都会进行大量的早会经营，如公司电视早会、部门早会、二次早会等，而二次早会在寿险经营中占有极其重要的作用。因为其它早会都是在公司与营业部的层面上，侧重解决营销员心态与知识方面的问题，而二...
2010-9-17
新疆保险